Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 Neposílá nebo přijímá textové zprávy a další související problémy

Vítejte v našem seriálu zaměřeném na odstraňování problémů, kde se pokoušíme pitvat #Samsung Galaxy # Note4, která neposílá nebo přijímá problémy se zprávami. Navzdory jiným způsobům, jak se spojit s přáteli, lidé stále používají osvědčenou funkci textových zpráv telefonu. Je to proto, že je rychlé, jednoduché a velmi pohodlné. Jednoduše otevřete aplikaci Messenger a zadejte zprávu a vyberte kontakt, na který byste ji chtěli poslat. Můžete dokonce poslat zprávu několika vašim přátelům, abyste zahájili skupinový chat.

Někdy se však setkáte s některými problémy s funkcí textových zpráv v telefonu. Možná nebudete moci poslat zprávu nebo přijmout zprávu. Toto a další související problémy jsou to, čeho se budeme zabývat v této poslední části seriálu.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 nepřijme textovou zprávu z iPhone

Problém: Nemohu přijímat texty od jednotlivců iphone a ona nemůže přijímat texty ze mě.

Řešení: Zkuste nejdříve zkontrolovat nastavení telefonu a zkontrolovat, zda je určité číslo uživatele iPhone zablokováno. Pokud je potom odblokován. Váš přítel by měl také zkontrolovat, zda je vaše číslo blokováno na iPhone.

Byl jste náhodou používán iPhone před použitím poznámky 4? Pokud jste byli, pak vám zpráva, která vám byla zaslána, možná půjdete do vašeho účtu iMessage. Musíte jít na web Apple a odhlásit se od služby iMessage.

Pokud vám přítel posílá zprávu pomocí starého podprocesu iMessage, pak i v případě, že jste od služby zrušili, stále nebudete mít na svém přístroji zprávu. Nechte svého přítele smazat zprávu vlákno na jejich telefonu a nechat je začít nový.

Poznámka 4 Nezískává oznámení o textu

Problém: Nejsem si jistý, jak dlouho se tento problém děje. Ale můj nedostanem žádný text ani oznámení WhatsApp, když je telefon umístěn dolů nebo do kapsy. Teprve když ji vyzvednu nebo se probudím, všechny oznámení začnou přijít. Používám Hangouts pro zasílání textových zpráv.

Řešení: Co se děje, je, že váš telefon neobdrží žádné upozornění, když je displej v režimu spánku. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je to způsobeno aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu, a to spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Vezměte na vědomí, že pravděpodobně nebudete moci používat aplikaci WhatsApp, protože v tomto režimu budou zakázány všechny aplikace třetích stran. Budete však moci používat aplikaci pro textové zprávy. Umístěte telefon dolů a počkejte, až displej bude spát. Nechte někdo poslat textovou zprávu a zjistěte, zda problém stále přetrvává. Pokud problém zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud obnovení továrního nastavení nevyřeší problém, zkuste ověřit, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru. Je to pravděpodobně problém související se softwarem, který může být vyřešen použitím nových aktualizací.

Poznámka 4 Nelze připojit obrázek ke zprávě

Problém: Výchozí aplikace Zprávy by náhle nepřipojovala obrázky ani přijímala obrázky, a to ihned po aktualizaci 5.1.1. Říká, že 'Nelze připojit' 2 'nejvíce znalý' Sprint techs nemohl vyřešit problém, takže si objednali náhradní telefon pro mě. Doufejme, že najdete opravu, aby ostatní nemuseli navštěvovat obchody (navštívil jsem 2), kde ani jejich nejlepší technici neměli řešení. Děkuji!

Řešení: První věc, kterou je třeba zkontrolovat, je velikost souboru obrázku, který se pokoušíte připojit. Je-li příliš velký nebo nad limity nastavené společností Sprint, nemusí být možné jej připojit. Další věc, kterou je třeba zkontrolovat, je nastavení telefonu APN. To je důležité, protože nesprávná nastavení aplikovaná na váš telefon vám neumožňují odesílat a přijímat MMS. Nakonec musíte povolit mobilní data a ujistit se, že máte aktivní předplatné pro mobilní data, než budete moci odesílat nebo přijímat obrazovou zprávu.

Jakmile jsou splněny všechny výše uvedené podmínky a máte stále stejný problém, je nejlepší udělat zálohu dat telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o vysoce doporučený postup, kdykoli vzniknou problémy po rozsáhlé aktualizaci softwaru.

Poznámka 4 Omezení při odesílání textových zpráv

Problém: Po odeslání textu trvám 15 minut. Pokud budu text 1 slovo to posílá, ale pokud zkusím 10 nebo více slov může trvat až 10 minut. A pak stále neposílá.

Řešení: Když trvá dlouhá doba odeslání textové zprávy, zkuste nejprve zkontrolovat stav sítě a zkontrolovat, zda je signální lišta dostatečná. Pokud má váš telefon dobré pokrytí signálem, zkuste jej restartovat. Toto obnoví připojení k síti a obvykle pracuje v tomto případě. Měli byste se také pokusit kontaktovat linku podpory technické podpory vašeho operátora a zkontrolovat, zda se v dané oblasti vyskytly nějaké problémy související se sítí.

Pokud problém stále přetrvává, pokračujte s vymazáním mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv z telefonu. Měli byste také postupovat takto vymazáním oddílu mezipaměti vašeho telefonu.

Zkuste odeslat textovou zprávu. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda je tento problém způsoben aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pošlete zprávu v tomto režimu. Pokud problém zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Nepřijímá se textové zprávy

Problém: Dobrý den, Droid. Dostal jsem textové upozornění na mou poznámku 4, ale asi před 2-3 týdny přestali přijít a nevím proč. Používám aplikaci pro zasílání zpráv. můžeš mi pomoci?

Řešení: Zkuste nejprve telefon restartovat a pak odešlete textovou zprávu. Po restartování telefonu obnovíte telefonní připojení k síti, které obvykle řeší tento typ problému.

Další krok, který byste měli udělat, je zkontrolovat svůj účet u vašeho operátora. Máte stále aktivní službu zasílání textových zpráv? Je pokrytí sítě ve vašem okolí v pořádku? To jsou jen některé z otázek, které byste se měli zeptat.

Chcete-li problém dále řešit, měli byste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Měli byste také vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Konečně, pokud vše ostatní selže, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Není stahování obrázkové zprávy

Problém: Kdykoli mi někdo pošle obrázek, dostávám vzkaz, který říká jeho stahování, ale to je o tom. Nikdy se nesmí stahovat a nedostanu obrázek.

Řešení: Restartujte telefon a zjistěte, zda můžete zprávu stáhnout. Měli byste se také ujistit, že vaše mobilní data jsou zapnutá a že máte aktivní předplatné pro mobilní data.

Pokud zpráva stále říká, že se stáhne, zkuste zkontrolovat nastavení APN telefonu a ujistěte se, že odpovídá nastavení vašeho operátora.