Jak opravit chybu

Vítáme vás na další splátku našich sérií řešení problémů, kde se snažíme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # J7, pomáhat při řešení problémů, s nimiž se setkávají v telefonu. Jedná se o populární zařízení střední třídy, které nabízí několik dobrých funkcí na konkurenčním cenovém místě. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě řady řešení problémů řešíme chybu poškození úložiště zařízení Galaxy J7.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit chybu

Problém: Dobrý den, probudil jsem se dnes ráno a zjistil jsem, že telefon (samsung galaxie J7) nefunguje. Dalo mi to chybu, že je poškozena paměť zařízení. Přesná chyba je "Znečištěné úložiště zařízení". Datový oddíl byl poškozen. Musíte obnovit výchozí tovární nastavení. Tím se vymažou všechna data. "

A dává tlačítko resetování v dolní části obrazovky, stiskem tlačítka mě přejedete na modrou obrazovku, která říká "vymazání" a pak mě přivedla k černé obrazovce, která je ovládána pomocí tlačítka pro ovládání hlasitosti pro posun nahoru a dolů a tlačítko pro výběr.

Udělal jsem všechno, co jsem mohl, ale chyba neodchází. Zobrazuje se znovu a znovu.

Už jsem zkoušel následující:

vypnutí telefonu

restartování telefonu

odstranění mezipaměti

odstranění veškeré paměti \ obnovení továrního nastavení

Také jsem se pustil, ale nikdo se o tomto telefonu nezabýval, byl určen pro další modely samsung. Prosím pomozte!

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda je způsobeno závadou softwaru, a to provedením kroků pro řešení potíží uvedených níže. Před pokračováním odstraňte kartu microSD zařízení (pokud máte nainstalovanou).

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. To obvykle řeší problém způsobený malými chybami softwaru.

  • Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
  • Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
  • Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  • Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  • Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  • Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  • Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se telefon v tomto režimu spustí, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji

Utřete oddíl mezipaměti

K dispozici jsou případy, kdy poškozený systém uložený v mezipaměti může způsobit tento problém. Proto je vhodné tyto údaje smazat, protože telefon bude znovu obnovovat tato data, když se znovu spustí.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. To vrátí váš telefon zpět do původního stavu. Vezměte na vědomí, že v telefonu budou data vašeho telefonu vymazána.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
  • Pokud v telefonu nejsou instalovány žádné aplikace, zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Pokud výše uvedené kroky nevyřeší problém, pak je jedním z posledních kroků, které je třeba vzít v úvahu, když blikáte telefon s firmou Stockin pomocí Odin. Můžete obdržet pokyny i soubor firmwaru vašeho zařízení z webových stránek společnosti Sammobile.

V případě, že všechny kroky pro řešení potíží selhávají, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska.