Jak opravit Samsung Galaxy A8 2019, který stále restartuje náhodně (snadné kroky)

Náhodné restartování je známkou problému s firmwarem, ale pokud váš telefon trpí fyzickým a / nebo tekutým poškozením, může to být problém s hardwarem. Mohlo by to být jen velmi jednoduchý problém nebo vážný problém, který vyžaduje, aby jej technik opravil. Máme čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně svých jednotek Samsung Galaxy A8 2018, které se údajně začaly samovolně restartovat. Ať už je to problém s firmwarem nebo hardwarem, ještě nevíme, proto je třeba znovu řešit tento problém, abychom věděli, proč se to děje.

Takže v tomto příspěvku vás budu procházet řešením problémů se zařízením Samsung Galaxy A8, které se začalo náhodně restartovat samo. Budeme se snažit vyloučit každou možnost, abychom zjistili, o čem je problém, a vědět, co je třeba udělat, aby se to vyřešilo. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu, který nás kontaktoval ohledně daného problému, pokračujte v čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení potíží se zařízením Galaxy A8 2018, které stále restartuje

Při odstraňování tohoto typu problému existuje řada faktorů, které musíte zvážit, abyste zjistili, jaký je skutečný problém. Jelikož se nejedná o poprvé, kdy se s tímto problémem setkáme a řešíme, s vámi se s vámi podělí o řešení, která jsme použili k řešení tohoto problému. Číst dál…

První řešení: Spusťte Galaxy A8 v nouzovém režimu

Účelem restartu zařízení Galaxy A8 v nouzovém režimu je vyloučit podezření, že aplikace třetí strany spustila zařízení k náhodnému restartování. Musíme zastavit spuštění všech stažených aplikací a můžete to provést spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Nebojte se, je to velmi bezpečný postup a neztratíte žádné soubory a data tímto způsobem ...

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte tlačítko napájení a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nerestartuje.
  5. Po spuštění telefonu se v dolním levém rohu obrazovky zobrazí nálepka Bezpečného režimu.

Jakmile úspěšně spustíte svůj Samsung Galaxy A8 v nouzovém režimu a nebude se restartovat, je zřejmě jedním z nainstalovaných aplikací problém. Aplikace potřebujete najít a odinstalovat, abyste tento problém vyloučili.

Pokud se však telefon i nadále sám restartuje i v nouzovém režimu, problém by mohl být ve firmwaru. Vyzkoušejte další krok.

Druhé řešení: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Jak jsem již řekl dříve, náhodné restarty mohou být také spuštěny zkorumpovanými systémovými vyrovnávacími paměťmi nebo soubory. Chcete-li vyloučit problém, je třeba vymazat adresář cache telefonu, abyste se ujistili, že soubory nebo mezipaměti jsou nové. Budete muset spustit telefon v režimu obnovení a odtamtud oddělit oddíl mezipaměti. Stejně jako běh zařízení v nouzovém režimu je tato metoda také bezpečná pro vaše zařízení i data. Neztratíte nic, pokud jste to udělali ...

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče ("Instalace aktualizace systému" se zobrazí asi 30 - 60 sekund a poté "Žádné příkazy" před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání mezipaměti".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokračujte v používání telefonu, jako jste to vždy udělali, a ověřte, zda jsou náhodné restarty pryč. Pokud se však stále vyskytují v zařízení, pak je čas přejít k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Zálohujte soubory a resetujte Galaxy A8

Za předpokladu, že tyto náhodné restarty začaly bez zjevného důvodu nebo způsobit (žádné fyzické a kapalné poškození), je to čistě problém s firmwarem a hlavní reset bude moci opravit. Toto je vaše poslední možnost, a to je velmi účinná metoda, abyste to udělali. Nevýhodou jsou všechny vaše soubory a data budou ztracena, takže předtím, než budete postupovat podle kroků, doporučujeme vám zálohovat důležité soubory a data. Po zálohování všech souborů zajistěte deaktivaci ochranné ochrany před obnovením (Factory Reset Protection - FRP) tak, aby po resetování nebylo zablokováno ze zařízení. Musíte prostě odstranit váš účet Google z telefonu a zakázat FRP. Až to uděláte, resetujte zařízení následujícím způsobem.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče ("Instalace aktualizace systému" se zobrazí asi 30 - 60 sekund a poté "Žádné příkazy" před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává po provedení všech těchto věcí, měli byste se poradit s technikem. Firmware může být potřeba přeinstalovat, abyste tento problém vyřešili, a zatímco to můžete udělat sám, existuje vždy nebezpečí, že přístroj zdědíte. Je lepší nechat autorizovaný technik udělat to pro vás.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám pomohla tak či onak. Pokud máte s telefonem jiné problémy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.