Jak opravit LG G7 ThinQ přijímání textových zpráv dvakrát

Model #LG # G7ThinQ je vlajkovou lodí, která využívá nejnovější procesor Snapdragon 845 v kombinaci s pamětí RAM 6 GB, který poskytuje potřebný výkon při spouštění více aplikací. Tento telefon má pevnou konstrukční konstrukci vyrobenou z hliníkového rámu s Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Vyrábí 6, 1 palcový IPS LCD displej, který je skvělý pro prohlížení různých multimediálních obsahů. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě řady řešení problémů se budeme zabývat dvakrát vydáním textových zpráv LG G7 ThinQ.

Pokud vlastníte LG G7 ThinQ nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit LG G7 ThinQ přijímání textových zpráv dvakrát

Problém: Ahoj! Mám nový LG G7 ThinQ, když jsem se přihlásil ke společnosti T-Mobile. Můj manžel to také udělal. Přešli jsme na naše telefonní čísla a okamžitě jsem ve skupinkovém zasílání dostala své vlastní textové zprávy dvakrát (ve skupině se zobrazuje moje vlastní telefonní číslo). To vůbec neovlivnilo telefon mého manžela. Jednal jsem se o to, abych dostal své vlastní poslané textové zprávy asi 6 měsíců (jak jsem se několikrát zastavil v T-Mobile a nemohli to přijít). Konečně minulý týden manažer myslel, že je můj telefon vadný. Mám novou LG G7. Problém však nebyl opraven. Vymazala jsem svou cache dnes a když jsem poslal zkušební textovou zprávu dvěma lidem, nezdvojil. Když mi však poslali zprávu zpět, vrátili se zpět do telefonního čísla ve skupinové zprávě (a když jsem odpověděl, zobrazila mi dvakrát znovu textovou zprávu). Také, když mi lidé pošlou obrázek, objeví se ve zcela samostatné textové schránce od jejich normálního textování se mnou. Těším se na vaši odpověď a moc vám děkuji za pomoc !!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů v telefonu je nejlepší ujistit se, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Tento konkrétní problém je pravděpodobně způsoben závadou softwaru, kterou se budeme nejdříve pokoušet odstranit provedením kroků pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte mírný reset

První věc, kterou budete muset v tomto případě udělat, je obnovit software telefonu pomocí softwarového resetu. Zatímco se to dělá hlavně u zařízení, které neodpovídá, doporučuje se i pro tento konkrétní problém.

  • Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti (levý okraj) a tlačítko napájení (pravá strana), dokud se přístroj nevypne (přibližně 5 sekund) a potom uvolněte.
  • Povolte několik sekund, než se proces restartu dokončí.

Po spuštění telefonu se zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy

Dalším krokem je odstranění všech poškozených dat, které by mohla být nahromaděna aplikací textových zpráv, protože by to mohlo způsobit problém.

  • Na obrazovce Plocha klepněte na položku Nastavení.
  • Klepněte na kartu Obecné> Aplikace a oznámení.
  • Klepněte na Informace o aplikaci.
  • Klepnutím na filtr vyberte následující položky: Vše, Povoleno, Zakázáno
  • Klepněte na požadovanou aplikaci a pak na položku Uložit.
  • Klepněte na Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data a pak YES.

Po provedení výše uvedených kroků zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Je možné, že aplikace, která jste stáhli, způsobuje tento problém. Pokud jste si předtím, než jste tento problém vybrali, pak by tato aplikace mohla být viníkem. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben aplikací, musíte spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení vypnuté.
  • Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Obnovení systému, poté uvolněte obě tlačítka.
  • Zvolte nouzový režim. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte volbu a vyberte tlačítko Napájení.
  • Přístroj se spustí s "nouzovým režimem" zobrazeným vlevo dole.

Pokuste se fotoaparát používat v tomto režimu. Pokud se telefon nevypne, problém je pravděpodobně způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se data uložená v mezipaměti mohou poškodit a pokud k tomu dojde, mohou na zařízení dojít k určitým problémům. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat paměť mezipaměti telefonu.

  • Na obrazovce Plocha klepněte na položku Nastavení.
  • Klepněte na kartu Obecné.
  • Klepněte na Uložit> Interní úložiště.
  • Počkejte, až se dokončí výpočet.
  • Klepněte na volné místo.
  • Klepněte na položku Dočasné soubory a nesprávné soubory.
  • Vyberte následující možnosti: Ukládání dat v mezipaměti, dočasné soubory klipů na kazety, Raw soubory z fotoaparátu
  • Klepněte na položku Odstranit> DELETE.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu, protože budou v procesu vymazány.

Factory reset z nabídky nastavení

  • Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení.
  • Klepněte na kartu Obecné.
  • Klepněte na položku Restart a reset.
  • Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  • V případě potřeby klepněte na políčko Vymazat kartu SD.
  • Klepněte na RESET TELEFON> Smazat vše> RESET

Vynulování pomocí hardwarových tlačítek

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte tlačítka pro napájení a snížení hlasitosti.
  • Jakmile se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko napájení a zároveň držte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Pokud se zobrazí zpráva "Smazat všechna data uživatelů (včetně LG a nosičů aplikací) a resetovat všechna nastavení", pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost Ano.
  • Stisknutím tlačítka Napájení resetujete zařízení.

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

  • Zkontrolujte, zda k problému dojde pouze v určité oblasti. Nejlepší je jít do oblasti, kde je síla signálu, kterou telefon dosahuje, na maximální úrovni, a pak zjistěte, zda se vyskytne stejný problém. Pokud tomu tak není, problém by se mohl týkat signálu.
  • Zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu.

Pokud problém stále přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.