Jak opravit iTunes Chyba 9006

Když se pokoušíte aktualizovat nebo obnovit svůj iPhone pomocí iTunes, může dojít k chybě. Jednou z chyb, se kterými se můžete setkat, je chyba iTunes 9006. To znamená, že iTunes se nemůže připojit k serverům Apple kvůli jednomu nebo více důvodům. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které je třeba pro tento konkrétní problém udělat.

Jak opravit iTunes Chyba 9006

Zkontrolujte připojení k Internetu

Je-li vaše Internetová služba nefunkční, bude tato chybová zpráva obvykle vyskakována. Chcete-li se ujistit, že to není to, co způsobuje problém, měli byste se nejprve ujistit, že počítač se může dostat online.

Restartujte telefon a počítač

Existují případy, kdy lze problém vyřešit aktualizací softwaru telefonu a počítače. Aktualizujte oba systémy rebootováním.

Odstraňte počítačový bezpečnostní software

Bezpečnostní software může zasahovat do připojení vašeho počítače k ​​iTunes. Pokuste se dočasně zakázat bezpečnostní software nebo jej odinstalovat z počítače.

Měli byste také provést následující kroky:

  • Ujistěte se, že datum, čas a časové pásmo jsou správně nastaveny v počítači.
  • Přihlaste se pomocí účtu správce, nikoli účtem hosta.
  • Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes.
  • Aktualizujte MacOS nebo Windows.
  • Aktualizujte svůj bezpečnostní software.

Resetujte systém TCP / IP (pro systémy Windows 10)

To obvykle vyřeší problémy související s připojením k Internetu.

Na příkazovém řádku spusťte následující příkazy v uvedeném pořadí:

  • Zadejte příkaz netsh winsock reset a stiskněte klávesu Enter.
  • Zadejte příkaz netsh int ip reset a stiskněte klávesu Enter.
  • Zadejte příkaz ipconfig / release a stiskněte klávesu Enter.
  • Zadejte příkaz ipconfig / renew a stiskněte klávesu Enter.
  • Zadejte příkaz ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Ujistěte se, že iTunes není brána firewall zablokována

  • Stiskněte klávesu Windows na klávesnici. Pokud klávesnice nemá klávesu Windows, stiskněte klávesy Control (Ctrl) a Escape (Esc).
  • Klikněte na ikonu lupy nebo pole pro vyhledávání. Do vyhledávacího pole zadejte firewall.cpl.
  • Klikněte na tlačítko firewall.cpl ve výsledcích vyhledávání. Otevře se okno brány Windows Firewall.
  • Klikněte na možnost Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány firewall systému Windows (Windows 10 a 8) nebo "Povolit program nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall" (Windows 7) a potom klikněte na tlačítko "Změnit nastavení".
  • Ujistěte se, že iTunes je vybrán pro soukromé i veřejné sítě a že Bonjour je vybrán pouze pro privátní sítě.
  • Pokud nejsou uvedeny iTunes nebo Bonjour, klepněte na tlačítko "Povolit jinou aplikaci" (Windows 10 a 8) nebo "Povolit jiný program" (Windows 7). Není-li iTunes uveden, klikněte na Procházet a přejděte do programu iTunes, který je v C: \ Program Files \ iTunes \. Pokud není Bonjour uveden, klikněte na tlačítko Procházet a přejděte na mDNSResponder, který je v C: \ Program Files \ Bonjour \.
  • Po výběru jednoho z programů klepněte na tlačítko Otevřít.
  • Klepněte na tlačítko Přidat v okně Přidat aplikaci (Windows 10 a 8) nebo Přidat v okně Přidat program (Windows 7).
  • V okně Povolené aplikace (Windows 10 a 8) nebo Povolené programy (Windows 7) klepněte na tlačítko OK.
  • Zavřete okno brány Windows Firewall.

Další kroky, které musíte provést

  • Zkontrolujte, zda jsou v síti povoleny porty 80 a 443
  • Ujistěte se, že komunikace s albert.apple.com nebo phobos.apple.com není blokována firewallem nebo jiným nastavením zabezpečení Internetu.
  • Vypusťte soubor .ipsw, otevřete aplikaci iTunes a pokuste se znovu stáhnout aktualizaci. Viz kroky v části Pokročilé kroky> Přejmenovat, přesunout nebo odstranit soubor softwaru iOS (.ipsw) níže pro umístění souborů.
  • Obnovte zařízení během připojení k jiné síti.
  • Obnovte pomocí jiného počítače.