Jak opravit problémy s telefonem iPhone X: udržuje odpojení od sítí wifi

Jelikož existuje mnoho uživatelů #iPhoneX, kteří se ptají na pomoc s problémy s připojením, uvědomujeme si, že je třeba zveřejnit další článek o řešení problémů. Pokud máte problém se wifi nebo připojením na svém zařízení iPhone X, nezapomeňte procházet případy a zjistěte, zda vám pomohou naše řešení.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problémy s telefonem iPhone X: udržuje odpojení od sítí wifi

Můj iPhone X nezůstane ani se nepřipojuje k wifi samotnému? Přestože v mých nastaveních stále volím možnost, aby se automaticky připojil k známým sítím, dokonce i vlastní WiFi směrovač v mém domě. Jakmile ji opět ručně znovu zapnu, musím také ručně vybrat, aby se připojil k jiným sítím. Pak asi hodinu později, nemám znovu WiFi. Vrátit se zpět k nastavení, vybrat WiFi doma svého domu a také vybrat, aby se připojil k síti. Pracuje na další hodinu a zpět k žádné wifi a také možnost připojit se k sítím je také pryč. Tak frustrující.

Řešení: Může dojít k nesprávné konfiguraci sítě, k chybě při nastavení nebo chybě operačního systému, která způsobuje problém. Níže jsou věci, které můžete vyzkoušet:

Vynucení restartování

Drobné chyby se často opravují pouze restartováním zařízení. Doporučujeme vymazat paměť telefonu a obnovit systém pomocí nuceného restartu. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční (Napájení), dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

Vaše zařízení potom zapne cyklus nebo restartuje. Sledujte telefon několik hodin, abyste zjistili, jak funguje wifi.

Obnovit nastavení sítě

Mnoho síťových problémů je opraveno resetováním nastavení sítě iPhone. To proto, že mnoho takových problémů je způsobeno poškozenými nebo nesprávnými nastaveními sítě. Chcete-li vrátit všechna síťová nastavení na výchozí, musíte provést následující kroky:

  1. Klepnutím na tlačítko Nastavení otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení.
  6. Potvrďte akci.

Resetovat všechna nastavení

Když resetujete všechna nastavení v telefonu iPhone, všechna přizpůsobená nastavení jsou obnovena na výchozí hodnoty. Osobní údaje včetně nastavení zvuku, nastavení zobrazení, síťových nastavení a dalších vlastních nastavení však nebudou ovlivněny. Při obnovení všech nastavení nového iPhone postupujte takto:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.
  5. Pokud jste vyzváni, zadejte správný přístupový kód pro vaše zařízení.
  6. Klepnutím na možnost Obnovit všechna nastavení potvrďte akci.

Počkejte několik minut, dokud se dokončí proces resetování a restartování počítače.

Obnovení výchozího nastavení zařízení iPhone také pomáhá při odstraňování problémů s přístrojem, jako jsou náhodné selhání, neobvyklé restarty a aplikace zmrazují nebo zpomalují.

Resetování z výroby

Pokud se po provedení výše popsaných kroků odstraňování problémů nezmění nic, zvážte utírání telefonu a vrácení všech jeho softwarových informací na výchozí hodnoty. Než začnete, ujistěte se, že vaše soubory jsou podporovány přes iTunes nebo do cloudu.

  1. Klepněte na Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro pokračování vašeho zařízení.
  6. Klepnutím na tuto možnost potvrďte akci.
  7. Nastavte telefon jako nové zařízení.

Problém č. 2: Co dělat, pokud aplikace iPhone X Snapchat nebude načtena

Asi před 2 hodinami jsem upgradoval svůj iPhone 7 na iPhone X. Stahuji aplikace jako Facebook, Instagram atd. Bez problémů. Stažil jsem Snapchat a když jsem zadal své uživatelské jméno a pak heslo, pak klikněte na přihlašovací jméno, aplikace se stává černá a pak se zhroutí. Před upgradem telefonu jsem nebyl aktuální o nejnovějším softwaru iOS ani o aktualizaci Snapchat. Aktualizoval jsem telefon, aplikaci, vypnul jsem telefon, zrušil aplikaci a stihl ji znovu, vypnul WiFi a pak znovu zapnul bez štěstí. Dejte mi prosím vědět, jestli vám pomůžete.

Řešení: Někteří uživatelé služby Snapchat v minulosti narazili na problém podobný tomu, co jste zažili, ale kvůli chybě, kterou vývojáři aplikace již dlouho opravili. Vzhledem k tomu, že jste již před vlastním kontaktováním s námi aktualizovali vlastní aplikaci Snapchat, problém musí být něco, co přesahuje vaši schopnost opravit. V tuto chvíli neexistuje žádná známá chyba, která by mohla způsobit tento problém (alespoň něco, o čem víme). Doporučujeme, abyste kontaktovali vývojářský tým společnosti Snapchat, aby vám mohli poradit, co můžete vyzkoušet.

Problém č. 3: Aplikace iPhone X pro Facebook zůstává zhroucená

Facebook pokračuje v zhroucení, udělal jsem všechny kroky, včetně obnovení továrního nastavení. Právě jsem dostal nový iPhone X a stále dělá stejnou věc na novém telefonu, takže vím, že to není software telefonu. Prosím pomozte, myslím, že některý z problémů je, když se vrátím k přeinstalaci Facebooku a pošlete ji z cloudu, což je špatná verze Facebooku. jak nainstalovat Facebook bez přechodu z cloudu?

Řešení: Facebook a někteří její příbuzní (Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp) zažívají problémy za poslední týdny. V podstatě se děje to, že některé aplikace se náhodou havarují bez zjevného důvodu. Nemyslíme si, že problém se stále vyskytuje v době psaní tohoto příspěvku (pravděpodobně to už patchovalo Facebook), proto se ujistěte, že jste z App Store nainstalovali Facebook a související aplikace.

Pokud se pokoušíte obnovit aplikaci Facebook z vašeho iCloud pozadí, doporučujeme ji odstranit z telefonu a stáhnout jej z App Store. To by mělo pomoci při instalaci nejnovější verze této aplikace.

Problém č. 4: Co dělat, pokud iPhone X nezjistí kartu SIM

Dobrý den, mám problém s mým iPhone X. Koupil jsem ho před 2 týdny a před 2 dny nebude detekovat mou SIM kartu. Zkoušel jsem všechny opravy, které jste navrhli ve svém článku. Já jsem na iOS 11, můj jiný iPhone X, který je na stejném firmwaru, funguje normálně a nemohu ho vrátit a už ji nemohu aktivovat, protože říká, že musím nainstalovat SIM kartu, ale je nainstalován. můj iTunes nebude aktivovat a říká, že to nemůže být aktivován, protože tam není žádná SIM karta, prosím pomozte mi Díky za pomoc.

Řešení: Pokud váš iPhone X nezjistí známou pracovní SIM kartu, může to znamenat, že je poškozen slot na kartu SIM, nebo že se vyskytne neznámé problémy se softwarem nebo hardwarem, které brání systému v čtení karty. Přesvědčte se, že jste nejdříve z výroby vyměnili telefon a zjistili, zda telefon rozpozná SIM kartu.

Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone X:

  1. Klepněte na Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro pokračování vašeho zařízení.
  6. Klepnutím na tuto možnost potvrďte akci.
  7. Nastavte telefon jako nové zařízení a zkontrolujte, zda detekuje SIM kartu.

Pokud se problém vrátí, nechte společnost Apple opravit nebo vyměnit zařízení.