Jak opravit Huawei Mate 20 Pro nebude problém zapnout

Jeden z běžných problémů zařízení Huawei není schopen zapnout nebo spustit. Pokud se vaše zařízení Huawei Mate 20 Pro nezapne, zjistěte kroky pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Zařízení Huawei Mate 20 Pro se nezapne

Ahoj, používám Huawei Mate 20 Pro za měsíc a z ničeho jsem jej použil, pak ji uzamkl a jednou stiskl tlačítko napájení, aby ho odblokoval poté, co jsem ho nepoužíval po dobu 3 minut a zrovna mi zemřel . Nevím, co s tím dělat teď, protože se nezapne bez ohledu na to, co dělám. Snažil jsem se připojit k počítači nebo k původnímu napájecímu adaptéru a nic se nic nestane. ????

Jsem opravdu zklamaný, protože se mi opravdu líbí tento telefon. Doufám, že jste mi nějaké rady, nebo ví, jak opravit problém .. Děkuji moc ????

Řešení : Pokud zjistíte, že vaše zařízení Huawei Mate 20 Pro náhle nereaguje a nezapne se, může to způsobit chybu aplikace nebo softwaru. Pokud se přístroj po zapnutí nebo fyzickém zásahu nepodaří zapnout, přeskočte řešení potíží se softwarem a přejděte přímo na opravu součásti voláním společnosti Huawei.

Vyzkoušejte další sadu nabíjecích příslušenství

To by mělo být první věc, kterou chcete udělat. Pokud máte jiný soubor známého pracovního kabelu USB a adaptéru, použijte ho k nabíjení zařízení. Kabel USB dodávaný se zařízením se skládá z drobných vodičů, které se mohou snadno přetahovat. Čím více kabelů je odpojeno uvnitř, tím nižší je energie, která se přenáší z adaptéru do telefonu během nabíjení. To může vést ke ztrátě rychlé nabíjecí schopnosti a nakonec se kabel stává nepoužitelným.

Je-li to možné, navštivte místní prodejnu Huawei a nabijte zařízení pomocí originálního nabíjecího kabelu a adaptéru.

Nucené restartování

Dočasné chyby mohou někdy zmrazit zařízení, které vzbuzuje vzhled toho, co právě zažíváte. U starších zařízení s vyměnitelnými bateriemi se problém, jako je tento, může snadno odstranit vyjímáním baterie. To není možné pro Huawei Mate 20 Pro, ačkoli se můžete jen pokusit simulovat účinky fyzického odpojení baterie. Než provedete nucený restart, nezapomeňte nechat nabíjení telefonu alespoň 30 minut. Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení přibližně 10 až 20 sekund, dokud se telefon restartuje.

Ověřte, zda se jedná o problém s obrazovkou

Dalším krokem pro řešení potíží, který chcete provést, je zkontrolovat, zda je telefon zcela mrtvý, nebo zda je problém s obrazovkou. To se provádí hledáním příznaků života. Pokud telefon vydává zvuková upozornění nebo vibruje při pokusu o restartování, jsou to známky toho, že to není úplně nereaguje. Nebo se můžete pokusit zavolat své číslo z jiného telefonu, abyste zkontrolovali, zda telefon zvoní nebo vibruje. Pokud to ukáže, že není mrtvá, ale obrazovka zůstává černá, musí být problém s obrazovkou.

Restartujte do nouzového režimu

Chcete-li zjistit, zda stažená aplikace zabraňuje správnému spuštění systému Android, můžete zkusit restartovat telefon do nouzového režimu místo běžného režimu. V tomto režimu budou všechny stažené aplikace pozastaveny. Takže pokud se telefon v nouzovém režimu rozběhne dobře, můžete vsadit, že máte problém s aplikací.

  1. Vypněte zařízení Huawei Mate 20 Pro.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Uvolněte tlačítko napájení a podržte klávesu pro snížení hlasitosti. (Když uvidíte animaci Huawei)
  4. Podržte klávesu pro snížení hlasitosti.
  5. Uvolněte klíč pro snížení hlasitosti a odemkněte svůj Huawei Mate 20 Pro.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Pokud problém vypršel v nouzovém režimu, můžete vsadit, že jedna z aplikací je vinná. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

  1. Ukončete nouzový režim restartováním zařízení.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Pokud se problém vrátí, znovu spusťte nouzový režim.
  4. Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
  5. Po každém odebrání restartujte zařízení a zjistěte, zda jeho odstranění problém vyřešil.
  6. Opakujte kroky 1-4, dokud nezjistíte viníka.
  7. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Nabíjení přes počítač (volitelné)

Některé produkty Huawei Mate 20 Pro dokázaly problémy s nabíjením vyřešit tím, že na několik hodin nabíjely své zařízení prostřednictvím počítače. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte ponechat zařízení připojené k počítači na několik hodin, abyste zjistili, zda je rozdíl.

Nabíjení pomocí přenosné nabíječky (powerbank)

Kromě nabíjení pomocí počítače můžete také zkontrolovat, jak zařízení funguje při nabíjení prostřednictvím sítě powerbank. Pokud máte napájecí zdroj, nezapomeňte nechat zařízení nabité na několik hodin.

Proveďte hlavní reset

Pokud máte štěstí a příčina problému je způsobena neznámou chybou softwaru, obnovení továrního nastavení může pomoci. Podle následujících pokynů aktualizujte systém a nastavte jej jako nové zařízení.

  1. Vypněte telefon. Pokud máte pocit, že telefon je momentálně vypnutý, nabíjejte jej nejméně 30 minut, než se pokusíte o ostatní kroky níže.
  2. Poté stiskněte na chvíli klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení
  3. Pokud se objeví režim obnovení, uvolněte všechna tlačítka. Pokud se nic nezobrazí nebo se nezobrazí obrazovka režimu obnovení, opakujte kroky 1-3. Pokud po několika pokusech stále nefunguje nic, znamená to, že váš telefon může být zcela mrtvý. Je zbytečné pokračovat v níže uvedených krocích, tak je přeskočte a odešlete zařízení do opravy.
  4. Nyní zvolte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti pro posun dolů a stisknutím tlačítka napájení jej přijměte.
  5. V tomto režimu zvolte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a potvrďte tlačítkem Vypínač.
  6. Na konci vyberte "restartujte systém nyní" tlačítkem Napájení.

Získejte pomoc od společnosti Huawei

Je-li telefon stále mrtvý a vůbec se nezapne, obraťte se na výrobce telefonu a nechte jej opravit.