Jak opravit HTC One M8 volání související problémy

Vítejte v naší první zaměřené řady řešení problémů, která se soustřeďuje na problémy související s voláním na zařízení HTC One M8. Jak naznačuje název, řešíme některé otázky týkající se volání, které nám poslali naši čtenáři ohledně tohoto zařízení. Problém budeme analyzovat a potom poskytneme příslušné kroky pro řešení potíží, které je třeba provést, abychom dospěli k řešení. Pokud vlastníte tento konkrétní model telefonu, doporučuji vám tuto záložku uložit do záložky pro budoucí použití.

Pokud vlastníte zařízení HTC One M8 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

M8 "Žádný účet pro internetové volání, chtěl byste přidat jednu chybu

Problém: Když musím telefonovat, přirozeně procházím kontakty, abych našel období, které hledám. Ale když stisknu, aby to volal, vždy říká: "" Žádný internetový účet, chcete přidat jeden "". "" Ne "Možnost pouze zrušit a přidat. Takže se snažím začít s textem s osobou a volat pomocí zkratky. Když volám, funguje to dobře. Je to jen tehdy, když volám přímo ze seznamu kontaktů. Doufám, že mi pomůžete. Děkuji!

Řešení: Možná jste nastavili telefonní seznam tak, aby jako výchozí umístil volání pomocí funkce internetového volání. Zkuste resetovat předvolby aplikace v telefonu tak, že přejdete do nastavení - aplikací - stisknutím ikony tří teček v pravém horním rohu klepněte na tlačítko Resetovat nastavení aplikace.

M8 obtížné přijímat příchozí hovory

Problém: Přijetí příchozích hovorů je téměř nemožné, a to buď když jsem prstem nahoru nebo klepnul na odpověď, když je telefon horizontální nebo vertikální. K tomu dochází při zapnutí a vypnutí telefonu. Odhaduji, že ztratím 90% mých příchozích hovorů. Můžete pomoci?

Řešení: Je váš telefon připojen k ochraně obrazovky? Pokud by to mohlo mít vliv na citlivost obrazovky. Zkuste to vyřešit, pokud máte nainstalovanou jednu. Také byste se měli pokusit otřít obrazovku mikrofiberovou látkou nebo bavlnou, abyste odstranili veškeré nečistoty nebo šmouhy, které by mohly ovlivnit citlivost dotyku.

Pokuste se restartovat telefon a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Restartování opravuje několik běžných problémů, protože toto obnovuje software vašeho telefonu.

Dalším faktorem, který je třeba zkontrolovat, je, zda určitá aplikace třetích stran nainstalovaná v telefonu způsobuje tento problém. Chcete-li to zkontrolovat, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnout v části Možnosti telefonu.
• Po zobrazení zprávy "Znovunastavení do nouzového režimu" klepněte na položku RESTART.
• Po restartování telefonu bude v nouzovém režimu.

Pokud v tomto režimu můžete přijímat hovory bez problémů, problém může být způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však problém přetrvává, zkuste utéct oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Stiskněte a uvolněte vypínač a zapněte telefon.
• Pokračujte přidržením hlasitosti dolů.
• Uvolněte klávesu Snižte hlasitost, pokud se v dolní části obrazovky zobrazí tři snímky Android.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesunete kurzor z nabídky FASTBOOT na RECOVERY.
• Stisknutím tlačítka Napájení spustíte mazání.
• Přístroj zobrazí bootovací obrazovku a následně telefon s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy Up Volume a Power.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti pro výběr oddílu Vymazat mezipaměť.
• Stiskněte tlačítko Napájení, chcete-li zahájit mazání.
• Počkejte, dokud se na displeji telefonu nezobrazí ukládání mezipaměti.
• Stiskněte klávesu Vypnutí pro výběr rebootovacího systému.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Stiskněte a uvolněte vypínač a zapněte telefon.
• Pokračujte podržením tlačítka pro snížení hlasitosti.
• Uvolněte klávesu Snižte hlasitost, pokud se v dolní části obrazovky zobrazí tři snímky Android.
• Dvakrát stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a přesuňte kurzor z nabídky FASTBOOT na FACTORY RESET.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro provedení hlavního resetu.

M8 Nelze volat po obnovení továrního nastavení

Problém: Nedávno jsem musel obnovit tovární nastavení a teď už nemohu volat. Snažím se říkat, že to vytahuje, jako by to zavolalo, pak to zavěsí. To udělal hned po aktualizaci a chlap @ ATT sevice centrum fixoval to, ale neukázal mi, co udělal. Řekl, že to má co do činění s internetovým voláním a novým softwarem a obrátil něco. Když továrna resetuje záda a znovu to dělá, nevím, co udělal. Doufám, že vám pomůžete, že zítra budete mít konferenční hovory.

Řešení: Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nové aktualizace softwaru pro váš telefon a použijte je. Byl to problém dříve, ale myslím, že byl vyřešen malou aktualizací softwaru. pokud je váš telefon již spuštěn na nejnovější aktualizaci softwaru, zkuste obnovit předvolby aplikace telefonu. Přejděte do nastavení - aplikace - klepnutím na ikonu se třemi tečkami vpravo nahoře klepněte na tlačítko Resetovat nastavení aplikace.

M8 nemůže být zpřístupněn Internet při volání

Problém: Když jsem poprvé dostal telefon před 1 týdnem, mohu být na internetu během hovoru teď nemůžu ...... co si myslíte, že problém je?

Řešení: Může to být problém související se signálem. Zkontrolovali jste, zda telefon během hovoru přijímá signál 4G? f Pokud nedostáváte žádný signál 4G, nebudete se moci připojit k Internetu, protože připojení k volání může využívat všechna spektra 3G.

Jeden způsob, jak tento problém vyřešit, je použití připojení Wi-Fi při připojení k internetu během hovoru. Budete moci jít online a být na volání ve stejnou dobu.

M8 Mic nepracuje na hovory

Problém: Když se snažím mluvit s někým, ten mikrofon nebude pracovat, pokud nebudou používat sluchátka nebo hlasitý odposlech. Hudba se také mění, pokud telefon není na stole. Telefon je zcela nový, koupil jsem ho včera.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda váš mikrofon skutečně pracuje tak, že otevřete aplikaci hlasového záznamníku a potom proveďte krátký záznam. Přehrajte záznam a zkontrolujte, zda slyšíte svůj hlas. Pokud neslyšíte svůj hlas, může dojít k poškození mikrofonu vašeho telefonu. Chcete-li dále zkontrolovat, pokuste se několikrát zasunout sluchátka ze sluchátkového konektoru. Tím se řeší jakékoli problémy se softwarem, který je uvíznutý v režimu sluchátek, což může být důvodem, proč nemůže být váš hlas slyšet.

Pokuste se také vymazat paměť mezipaměti telefonu, abyste odstranili jakékoli problémy způsobené poškozenými daty.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Stiskněte a uvolněte vypínač a zapněte telefon.
• Pokračujte přidržením hlasitosti dolů.
• Uvolněte klávesu Snižte hlasitost, pokud se v dolní části obrazovky zobrazí tři snímky Android.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesunete kurzor z nabídky FASTBOOT na RECOVERY.
• Stisknutím tlačítka Napájení spustíte mazání.
• Přístroj zobrazí bootovací obrazovku a následně telefon s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy Up Volume a Power.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti pro výběr oddílu Vymazat mezipaměť.
• Stiskněte tlačítko Napájení, chcete-li zahájit mazání.
• Počkejte, dokud se na displeji telefonu nezobrazí ukládání mezipaměti.
• Stiskněte klávesu Vypnutí pro výběr rebootovacího systému.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Stiskněte a uvolněte vypínač a zapněte telefon.
• Pokračujte podržením tlačítka pro snížení hlasitosti.
• Uvolněte klávesu Snižte hlasitost, pokud se v dolní části obrazovky zobrazí tři snímky Android.
• Dvakrát stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a přesuňte kurzor z nabídky FASTBOOT na FACTORY RESET.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro provedení hlavního resetu.

Pokud stále máte stejný problém, může dojít k poškození mikrofonu vašeho telefonu. Přenechejte telefon k autorizovanému servisnímu středisku a nechte ho zkontrolovat.