Jak opravit připojení k síti Galaxy S9 nefunguje

Opravy problémů s připojením k internetu jsou obvykle proveditelné na úrovni koncového uživatele. Dnešní článek o odstraňování problémů vám ukáže, jak se vypořádat s nepracujícím připojením k internetu na Galaxy S9.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Připojení k síti Galaxy S9 nefunguje

Ahoj, já jsem měl problémy s mou gsm samsung s9. nebyl připojen k mému internetu. to říká, že se připojuje k mému internetu, ale to se zobrazí jen tak, jak to udělal, a když se snažím jít na app to nikdy nefunguje to neříká, že má chybu. to se stalo asi před 2 dny 8. prosince. Zkoušel jsem vaše metody, ale nefungují. Chtěl bych ocenit, kdybyste pomohl díky.

Řešení : Existuje dlouhý seznam možných příčin tohoto problému. Postup řešení tohoto problému.

Vynucený restart

Někdy může tento jednoduchý postup opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhém spuštění systému. Tím, že ručně vynucujete restart systému S9, simulujete v podstatě baterii, která ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi byla účinným způsobem obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Zkontrolujte silný signál sítě (Pokud používáte mobilní data)

Pokud internet přestane pracovat při používání mobilních dat, první věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, aby váš S9 získal dobrý signál ze sítě. Musíte zkontrolovat, zda jsou 3G nebo 4G povoleny pro rychlé připojení k širokopásmovému připojení. U signálu musí přístroj důsledně zobrazovat nejméně 3 bary. Jakékoli přerušované připojení může také potenciálně vyvolat vzhled úplné nepřítomnosti internetu.

Pokud váš S9 má pomalé 3G nebo 4G připojení, může dojít k celkovému zneužití mobilních dat. V tomto případě můžete přeskočit další kroky pro odstraňování problémů níže a okamžitě získat pomoc od vašeho operátora.

Ověřte, zda je wifi funkční (pokud používáte wifi)

Pokud vůbec nepoužíváte mobilní data a spoléháte se pouze na wifi, je důležité, abyste zkontrolovali, zda vaše wifi funguje správně nebo ne. Chcete-li zkontrolovat, můžete použít jiné bezdrátové zařízení (telefon, tablet, laptop atd.). Pokud se druhé zařízení může připojit k internetu pomocí stejné wifi, problém musí být na vaší Galaxy S9. Pokračujte v odstraňování problémů podle následujících pokynů.

Pokud se všechna bezdrátová zařízení nemohou připojit k internetu, pokud jsou ve stejné síti wifi, může dojít k potížím se směrovačem nebo poskytovatelem internetových služeb (ISP). V takovém případě se chcete obrátit na svého poskytovatele internetových služeb o pomoc.

Vymažte mezipaměť systému

Vaše zařízení Android používá speciální mezipaměť nazvanou systémová mezipaměť, která rychle načítá aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda byla mezipaměť systému v zařízení poškozena a způsobovala potíže, zkuste zrušit oddíl mezipaměti. Zde je návod:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obnovit nastavení sítě

Pokud na vašem zařízení S9 dříve pracoval internet a náhle zmizel, může dojít k potížím s konfigurací sítě. Síťová nastavení zařízení můžete obnovit a zjistit, co se stane.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.
  6. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Reseat SIM karta (Pokud používáte mobilní data)

Někteří uživatelé dokázali úspěšně vyřešit problémy v síti tím, že jednoduše odpojili SIM karty. Pokud jste to dříve nevyzkoušeli, je třeba přesně to, co musíte udělat:

  1. Vypněte telefon.
  2. Vyjměte kartu SIM opatrně.
  3. Před opětovným zapnutím telefonu počkejte alespoň 10 sekund.
  4. Pak znovu vložte SIM kartu a zkontrolujte problém.
  5. Ujistěte se, že účet s provozovatelem sítě je up-running ((Pokud používáte mobilní data)

Obnovit předvolby aplikace

Resetování předvoleb aplikací je často přehlíženo v mnoha článcích pro řešení potíží s Androidem, ale pokud jde o problém, jako je váš, může to hodně pomoci. Je možné, že některá ze standardních aplikací nemusí být správně nastavena, což způsobuje tento problém. Protože neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, že jsou zapnuty všechny výchozí aplikace. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
  5. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Utírání zařízení a vrácení všech nastavení do továrního nastavení je ve většině případů drastické, ale může být nezbytným řešením, pokud problém ještě není vyřešen. Ujistěte se, že před tím vytvořte zálohu osobních údajů. Postupujte podle následujících kroků, jak obnovit tovární reset S9:

  1. Vytvořte zálohu dat.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Získejte pomoc od svého dopravce

Pokud se domníváte, že máte problém s vaším účtem nebo pokud se po obnovení továrního nastavení neděje nic, obraťte se na svého provozovatele sítě.