Jak opravit prohlížeč Facebook Galaxy S9, který při načítání článku trvá zhroucení (chyba "Nelze se připojit. Tato chyba nelze načíst ...".

Zdá se, že se stále zvyšuje počet uživatelů systému Android a jiných uživatelů, které v poslední době vykazují stejné problémy - Facebook a jeho související aplikace a služby se zdají mít problémy. Zaznamenané problémy se zdají být sporadické a stane se po celém světě, takže může existovat obecný problém se sítí Facebooku. Mezi dotčené aplikace patří aplikace Facebook, prohlížeč aplikací Facebook, Whatsapp a Instagram. V tomto článku řešíme probíhající problémy se službou Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram a prohlížečem aplikací na webu # GalaxyS9. Naše řešení mohou být aplikována na všechny smartphony Samsung, přestože i když nepoužíváte S9 nebo S9 Plus, stále můžete sledovat řešení uvedená níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Bixby nefunguje

Bixby vůbec nefunguje. To nefunguje od chvíle, kdy jsem odložil svůj nový S9 Plus. Snažil jsem se najít každou možnost, kterou mohu najít online a nebo jsem rada agentu technické podpory společnosti Samsung. Obnovil jsem svůj telefon, obnovil tovární reset telefonu, vymazal mezipaměť, přerušil aplikaci, vstoupil do bezpečného režimu .... všechno bezvýsledné. Zvláštní tlačítko nefunguje vůbec. Můžu se dostat zpátky domů tím, že přejdu obrazovkou, abych se tam dostala, ale jakmile jsem tam, nic nefunguje. Nemohu nastavit připomenutí, používat hlas bixby nebo prohlížet tutoriály. Když zruším ukládání, tlačítko Bixby bude fungovat jednou a začne proces nastavení. Říká mi, že podržím tlačítko a promluvím si s bixby, zvolím jazyk a přijmout podmínky. Pak se to zastaví. Domovská obrazovka Bixby se vrátí do mé domovské obrazovky. V tomto okamžiku je knoflík k ničemu, stejně jako ostatní funkce. Nezobrazuje se chybová zpráva, takže nemohu říci, co říká. Použil jsem přepínač společnosti Samsung, abych se pokusil získat aktualizace. To také nedělá nic. Bixby také nefunguje v nouzovém režimu, takže se nemohu pokoušet upozornit na to, že by aplikace nemohla zasahovat.

Řešení: Existuje jen tolik, co můžete udělat o problémech s Androidem. Pokud říkáte, že Bixby, jádro funkčnosti pro špičkové nové zařízení Galaxy, nefungovalo poté, co bylo unboxing pravdivé, pak jste museli obdržet citrón. To se nestává často a je to vlastně poprvé, co jsme o tom slyšeli. To je jednoznačně izolovaný případ a může být přičítán špatnému hardwaru. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení vůbec nezměnilo, pochybujeme, že na vašem konci můžete něco udělat, abyste to opravili. Doporučujeme, abyste znovu kontaktovali společnost Samsung, abyste mohli požádat o výměnu zařízení.

Problém č. 2: Jak opravit Galaxy S9 Při prohlížení článku stále dochází ke zhroucení při načítání článku (chyba "Nelze se připojit.

Vždy, když otevírám články mimo Facebook, čtenářův vzkaz se několikrát "nelze připojit. Tyto webové stránky nelze načíst. Zkontrolujte prosím adresu a síť, wifi nebo datové připojení a zkuste to znovu. Net: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. "To se děje doma i v práci, můj wifi je v pořádku. Pokud se mi ozve "Zkus znovu", obvykle si mohu přečíst další minutu, než se znovu objeví. Rostou velmi frustrovaně. Instagram také havaruje po každém otevření.

Řešení: Mnoho uživatelů Facebooku ohlásilo tentýž přesný problém za poslední dva dny. Zažili jsme to také sami, takže je to pravděpodobně něco na konci Facebooku. Od tohoto psaní můžeme potvrdit, že problém zmizel na našem konci. Pokud se zařízení stále vyskytuje, jsou to věci, které můžete vyzkoušet:

Nainstalujte aktualizaci aplikace Facebook

Kdykoli máte podezření, že se vyskytuje problém specifický pro konkrétní aplikaci, musíte nejprve nainstalovat aktualizaci. Ujistěte se, že jste navštívili aplikaci Obchod Google Play a nainstalovali do ní aktualizace služby Facebook. Pokud není k dispozici žádná aktualizace systému Facebook, přejděte k níže uvedeným řešením.

Vymažte mezipaměť aplikace ve službě Facebook

Dalším dobrým řešením problémů s aplikací je vymazání mezipaměti. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na svou aplikaci Facebook.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Vymažte data aplikace Facebook

Vymazání dat Facebooku by mělo být dalším logickým krokem při řešení problémů. Kroky jsou v podstatě podobné vyčištění výše uvedené mezipaměti.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na svou aplikaci Facebook.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Znovu nainstalujte aplikaci Facebook

Pokud by vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomohlo, zkuste ze systému vymazat Facebook, restartovat zařízení a znovu nainstalovat. To často funguje pro většinu problémů specifických pro konkrétní aplikace.

Nahlásit chybu na Facebooku

Pokud všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat, problém je pravděpodobně způsoben problémem s kódováním nebo serverem. Nahlásit potíže na Facebook pomocí nástroje pro přehledy aplikace v části Nastavení. Pokud existuje mnoho uživatelů, kteří se s tímto problémem setkávají, společnost Facebook nakonec upozorní na problém a uvolní opravu opravy.

Jak opravit aplikaci Instagram, která stále trvá

Instagram je také aplikace pro Facebook, takže váš problém s ním musí být spjat s nebo spojen s službami Facebook ve vašem regionu. Ujistěte se, že následují naše výše uvedené návrhy nebo tento článek k řešení.

Problém # 3: Co dělat, když aplikace a služby Facebook nefungují správně na vašem Galaxy S9

Právě jsem dostal tento telefon asi před týdnem a při použití Facebook messenger nebo WhatsApp, budu posílat zprávy a někdy to bude trvat minutu nebo 2 poslat. K tomuto problému dochází jak u wifi, tak i dat. Na aplikaci WhatsApp se na zprávu před odesláním zobrazí pouze 1 zaškrtávací značka a dojde k zpoždění příchozích zpráv. Pro Facebook messenger to znamená, že čekám na připojení k internetu nebo když posílám zprávu, bude to modrý kruh, což znamená, že ještě nebylo odesláno. Příchozí zprávy budou chvíli trvat, než se načtou, a všechny se shromáždí. Rovněž jsem si všiml podobných problémů s Instagramem. Děkujeme vám za čas a úsilí.

Řešení: Aplikace a služby Facebook mohou mít v tuto chvíli technické problémy. Nepracujeme pro Facebook, takže nemůžeme potvrdit nebo poskytnout přesné informace, pokud budou vyřešeny problémy v jejich síti. Nebojte se však, že Facebook má vše, co ztratit, pokud problémy, jako ty, které se setkávají, se stále rozšiřují. Jsme si jisti, že dělají to nejlepší, co mohou vyřešit. V tuto chvíli můžeme doporučit pouze ty, které poskytujeme pro problém # 2 výše. Pokud jste je již vyzkoušeli před tím, než nás kontaktujete, pak to, co můžete udělat, je jednoduše počkat, dokud Facebook nezjistí řešení.