Jak opravit Galaxy S8 nebude instalovat problém s aktualizací softwaru

Máte potíže s tím, že vaše Galaxy S8 nenakládají aktualizace softwaru? Víme, že tento problém má mnoho vlastníků S8. Pokud jste jedním z nich, zjistěte, co dělat, a postupujte podle našich níže uvedených návrhů.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy S8 neinstaluje aktualizaci softwaru

Maminka Galaxy S8 říká stahování aktualizace softwaru. Neponechávejte prosím oblast pokrytí WiFi po dobu několika hodin. Průběžná čára je stále 0 a nepřesunula se. Telefon je celý celý den v dosahu WiFi. Divná věc je také, že můžeme dělat i jiné věci na telefonu, ale "aktualizace softwaru" zůstává stejná. Pokud byste nám mohli pomoci, bylo by to skvělé a děkuji!

Řešení : Existuje řada kroků při řešení potíží, které můžete vyřešit tento problém. Postupujte podle níže uvedených návrhů a zjistěte, který z nich bude pro vás pracovat.

Udělejte prostor pro aktualizace

Ujistěte se, že vaše Galaxy S8 je připravena k nové aktualizaci. Můžete to udělat tím, že máte nejméně 1 GB volného úložného prostoru. Pokud v současné době není dostatek místa, odstraňte některé aplikace nebo přemístěte kritické soubory, které nejsou systémem, jako jsou fotografie, videa, dokumenty, hudba atd., Na kartu SD, počítač nebo jiný telefon. Většina souborů s aktualizací systému je poměrně velká, takže je důležité mít alespoň 1 GB volného místa. Pokud můžete uvolnit více prostoru, pak je to ještě lepší.

Vymažte oddíl mezipaměti

Některé aktualizace nemusí probíhat normálně, pokud je poškozena aktuální mezipaměť systému. Chcete-li zajistit, aby nedošlo k chybě mezipaměti, zkuste vymazat oddíl mezipaměti zařízení. Zde je návod:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obnovit předvolby aplikace

Dalším dobrým způsobem, jak tento problém vyřešit, je zajistit, aby jste všechny aplikace vrátili zpět do svého známého pracovního stavu. To se provádí resetováním všech aplikací zpět na jejich původní konfiguraci. Zde je návod:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři body) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Obnovit předvolby aplikace.

Stáhnout aktualizaci v nouzovém režimu

V případě, že některá z aplikací brání pokračování aktualizace, můžete zkusit restartovat počítač S8 do nouzového režimu. Tímto způsobem zabráníte stahování všech stažených aplikací. Takže pokud vaše S8 aktualizace pouze v nouzovém režimu, můžete vsadit, že aplikace je viníkem.

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se domníváte, že je problém s aplikací, musíte jej použít k identifikaci procesu eliminace. Zde je návod:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Resetování z výroby

Ukládání telefonu a návrat jeho softwaru zpět k výchozím hodnotám může být jediným řešením, které můžete vyzkoušet. Měli byste se pokusit obnovit tovární nastavení vašeho zařízení, pokud se žádný z výše uvedených návrhů nezdaří. Zde je návod:

  1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní " Ano - vymazat všechna uživatelská data ".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení

Některé zvláštní situace se mohou týkat řešení uvedených níže.

Unroot (volitelné)

Toto možné řešení je použitelné pouze pro zakotvená zařízení. Některý root software může záměrně zablokovat aktualizace společnosti Samsung nebo operátora. Pokud je vaše S8 zakořeněna, zkuste ji nejprve odkročit předtím, než znovu nainstalujete aktualizace.

Blokovat aktualizace softwaru

Pokud nemůžete zjistit příčinu problému a upozornení na aktualizace se staly nepříjemnými, můžete je úmyslně zabránit v jejich zobrazování pomocí aplikací třetích stran. Většina telefonů poskytovaných operátorem nemá možnost vypnout oznámení o aktualizaci systému, takže jejich blokování není možné. Pokud máte takový telefon, snažte se najít v balíku Play Store aplikace jako Package Disabler Pro + (Samsung), abyste blokovali aktualizace společnosti Samsung. Při použití těchto typů aplikací se ujistěte, že nejprve provedeme nějaký průzkum, protože často shromažďují více dat ze zařízení a mohou dokonce ohrozit systém. Existuje důvod, proč společnost Google blokuje balíček Disabler Pro + (Samsung) z Obchodu Play.

Zkontrolujte, zda je zařízení kompatibilní se sítí

Telefony, které byly původně navrženy pro určitou síť, nebudou moci aktualizovat systém Android, pokud jsou používány v jiném dopravci. Například AT & T Galaxy S8 nebude schopna nainstalovat aktualizaci Android, pokud je odemčena a používána v síti T-Mobile. Pokud váš S8 nebyl poskytnut dopravcem, může to být důvodem problému. Porozprávaj se s tvým dopravcem o tom, jestli má něco, co může pomoci.