Jak opravit Galaxy Note5, který se po aktualizaci systému Android Oreo restartuje náhodně

Ahoj fanoušci systému Android! Náš článek pro odstraňování problémů dnes odpoví na některé otázky odeslané některými # majiteli GalaxyNote5. Tyto otázky byly ohlášeny před několika dny a zaměří se na dvě věci - co můžete dělat, když jste zmáčeli Note5 a jak opravit náhodný restart po aktualizaci. Máte-li některý z těchto problémů, nezapomeňte zkontrolovat níže uvedené návrhy.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note5 po expozici vody nereaguje

Otázka, kterou mám s mojou Galaxií Poznámka 5 je náhodou opustil můj telefon mimo noc během party. Opustil jsem telefon vlevo a minulý den jsem se probudil a uvědomil jsem si, že jsem ho nechal ven. Dobrá myšlenka nebylo, že pršelo a byla chráněna přes hlavu z vody. Nicméně mám podezření, že to byla ropa z kondenzace teplotní teplotní rozdíl a možná i vlhkost, jak se dostalo do telefonu. Zkontroloval jsem telefon a během noci stále nebyla ztráta baterie. Ale všiml jsem si, že už nemůžu ovládat obrazovku, na kterou by nereagovala na mé dotazy. Nemám svůj stylus, takže jsem ještě nekontroloval. Ale jeho opravdu otravné, jak něco tak snadné, jako by to mohlo zastavit 800 + dolarový telefon z práce na jeho celkové BS. Právě teď jsem nahradil telefon s teploměrem a já jsem měl telefon ponořený do pytle z rýže po dobu 5 dnů a stále ještě nefunguje. Chybí mi možnosti, že opravdu chci, aby telefon opět fungoval. Prosím pomozte!

Řešení: Galaxy Note5 není vodotěsná. Pokud je ponecháte vystaven prvkům, může potenciálně podléhat neodvratnému poškození. Dokonce i malé množství vlhkosti v obvodu může zkrátit některé součásti a dobře je rozbít. Sušení přístroje je jako první pomoc a nemusí fungovat ve vašem případě. Ponechání v pytli s rýží je trochu nadhodnocené a může trvat dlouhou dobu k práci. Existují i ​​další věci, které musíte udělat před tím, než opustíte přístroj v pytli rýže, například otevření telefonu, utření součástí čistou měkkou látkou a odpojení baterie. Pokud opustíte baterii připojenou na mokrou základní desku, můžete smažit součásti a pravděpodobně to se stalo s vaším telefonem. Chcete-li zjistit, zda je zařízení stále možné opravit, doporučujeme, abyste nejprve nechali odborníka vysušit. Jakmile je to hotovo, pak může zkontrolovat, zda jsou v logické desce vypálené součásti. Pokud existuje, může být pro ně vyměněno (pokud jsou k dispozici náhradní díly). Pokud tomu tak není, pravděpodobně skončíte s nákladnou a nepraktickou náhradou základní desky.

Problém č. 2: Co dělat, kdyby vaše Galaxy Note5 byla ponořena do vody několik hodin

Můj mobil se utopil v řece včera asi tři hodiny, dokud jsme to nevyndali. zdá se, že pracuji a zavolal jsem s ním, pak jsem otevřel fotoaparát a to viselo a fotoaparát se neotevřel. Ihned ho vypnu a věděl jsem, že do telefonu vstoupila voda. Během cesty se to opakovaně opakovalo. Když jsem šel domů, vložil jsem je do rýže. Zadní část fotoaparátu se nyní začala hýbat. Moje otázka je, že bych se měla snažit sama vysušovat, nebo bych ji měla vzít do služby? Ptám se, protože nechci otevřít, jestli to samo o sobě dokáže vyschnout, protože když ji otevřou, nebude už odolnější vůči vodě.

Řešení: Sušení vodou napuštěného poznámky5 může v této fázi být zbytečné. Myslíme si, že je teď možná příliš pozdě, než se má zachránit telefon, ale určitě to zkusíte. Společnost Samsung nepřijme vaše zařízení k opravě, takže byste ji mohli otevřít sami a zjistit, zda je hardware stále v dobrém stavu. Jak již bylo uvedeno výše, sušení by mělo přijít až po otevření zařízení a odpojení baterie. Pokud máte štěstí a poškození je omezeno na jednu vyměnitelnou součást, může váš telefon po opravě fungovat normálně. Stále doporučujeme nechat profesionála uschnout telefon a udělat opravu pro vás i když.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note5, který se po aktualizaci systému Android Oreo restartuje náhodně

Ahoj. můj telefon byl nedávno aktualizován na Android Oreo. Je to Galaxy Note5. Mým problémem je, že se můj telefon náhodně restartuje. Bude se restartovat po asi 3 minutách používání nebo méně. Aplikace můžu používat stejně jako normálně, ale po (velmi) krátké době dělám mnoho z čehokoliv, bude se restartovat. Nemyslím si, že je to docela boty. Zatím jsem se snažil restartovat, vymazat cache a jen čekat. Opravdu nechci obnovit tovární reset telefonu, protože jsem ho chtěl podpořit, ale před aktualizací jsem nedostal šanci. Mám příliš důležité drobné soubory a taky na to, abych ztratil. Také si myslím, že bych měl dodat, že jelikož nemám správné nástroje pro vyjmutí baterie, měkký reset se nezdá být moc volbou. Existují nějaké další možnosti, abych to zkusil? Děkuji předem za váš čas, vážně si to vážím!

Řešení: Než začneme s řešením problémů, rádi bychom vám připomněli, abyste vždy měli zvyk pravidelně vytvářet zálohy souborů, které si nemůžete dovolit ztratit. Elektronická zařízení pro ukládání dat (karty SD, flash disky, jednotky pevného disku) mohou kdykoli selhat, nemluvě o zařízeních, jako je telefon, na který jsou tato ukládací zařízení připojena. S vaší aktuální situací existuje šance, že možná budete muset obnovit tovární nastavení, takže pravděpodobně ztratíte všechny neuložené soubory v poznámce5. Neexistuje žádný magický softwarový trik, který byste mohli udělat, pokud základní softwarová řešení, která doporučujeme níže, nepomůže.

Vynucení restartujte poznámku5

Někdy může tento jednoduchý postup opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhém spuštění systému. Manuálním vynucením vašeho Note5 k restartování v podstatě simulujete vytahování baterie, což bylo u starších mobilů s vyměnitelnými bateriemi efektivní způsob obnovy systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Zavedení do bezpečného režimu

To je v tomto případě nezbytné řešení problémů. Bezpečný režim je nezávislé softwarové prostředí, které technici používají k tomu, aby zjistili, zda aplikace třetí strany narušuje Android. Budete používat bezpečný režim přesně tímto způsobem. Nouzový režim funguje tak, že blokuje aplikace třetích stran a povoluje pouze předinstalované aplikace. Aplikace třetích stran se týkají aplikací, které jste přidali po prvním nastavení přístroje. Takže každá instalovaná aplikace může být považována za třetí osobu, i když pochází z vašeho operátora, společnosti Google nebo společnosti Samsung.

Restartování poznámky5 do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Pokud se telefon restartuje do bezpečného režimu, pozorujte jej, když je v nouzovém režimu několik hodin.

Pokud poznámka funguje normálně a nebude se sama restartovat, znamená to, že jedna z vašich aplikací způsobuje problém. Mějte na paměti, že v nouzovém režimu se nezobrazí, která z vašich aplikací třetích stran jsou problematická. Musíte na to přijít pomocí metody eliminace. Zde můžete provést následující kroky:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je poznámka 5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Nainstalujte aktualizace aplikací

Ujistěte se, že všechny nainstalované aplikace jsou aktuální, je dalším nezbytným krokem při odstraňování problémů v této situaci. Nezapomeňte zkontrolovat aplikaci Google Play Store pro aktualizace.

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na Další nastavení vlevo nahoře (ikona se třemi řádky).
3. Na úplném vrcholu, kde vidíte fotografii vybraného účtu Google, klepněte na profilovou fotku účtu, který chcete použít.
4. Jakmile vyberete požadovaný profil, vyberte Moje aplikace a hry a aktualizujte své aplikace.

Pokud máte aplikace mimo obchod Play Store, ujistěte se, že jsou kompatibilní s Android Oreo v Galaxy Note5. Pokud si nejste jisti, poraďte se s jejich vývojáři.

Resetovat všechna nastavení

Občas resetování všech nastavení softwaru pomáhá při odstraňování chyb operačního systému. Ujistěte se, že to nepřekročíte. Chcete-li obnovit všechna nastavení, postupujte podle následujících kroků:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Resetování z výroby

Na základě našich dlouholetých zkušeností s opravami všech druhů problémů s Androidem budete s největší pravděpodobností muset vyřešit váš problém. Chcete-li resetovat poznámku5:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.