Jak opravit Galaxy J7 Prime, který se nebude správně nabíjet, nebo je nabitá kapacita baterie

Ahoj komunity Android! Dnes vám přinášíme další příspěvek, který se zabývá běžnými problémy jednoho z nejpopulárnějších telefonů Samsung, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy J7 Prime, který se nebude správně nabíjet, nebo je vybitá baterie

Moje zařízení Samsung Galaxy J7 dělá tuto podivnou věc, která se děje za pár týdnů. Neukazuje, že se nabíjí, ale procento baterie se zvyšuje, ale velmi pomalu. Za poslední dva dny to vůbec neúčtovalo. Když úplně zemře, nezapne. Kouzelně nějak to říká, když jsem si ji vložil do nabíječky, kterou nabíjí, ale stále mi to nedovolím zapnout. někdy dokonce ani neřekne jeho nabíjení. Když jsem ji nakonec mohl zapnout, buď účtoval asi 50%, nebo se neúčtoval vůbec a je to 2%. Jsem s největší pravděpodobností chystá, ale náhradní baterie, ale nevím, jestli to opraví můj problém, protože baterie jen poplatky jen někdy.

Řešení: Problém je pravděpodobně způsoben špatnou baterií. Než jej nahradíte, doporučujeme, abyste se pokusili o novou kalibraci zařízení Android a baterie, aby zjistili, zda je problém způsoben pouze chybou softwaru.

Kalibrace baterie

Kalibrace systému Android a baterie je obvykle účinná při odstraňování problémů s napájením, pokud operační systém prostě ztratil přehled o úrovních baterie. Obvykle se to stane, pokud zařízení pracuje delší dobu. Chcete-li operační systém a baterii znovu kalibrovat, postupujte podle následujících kroků:

  1. Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
  2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100% . Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
  3. Po uplynutí doby odpojte zařízení .
  4. Restartujte zařízení .
  5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
  6. Opakujte kroky 1-5.

Resetování z výroby

V této situaci je také velmi doporučeno zkusit obnovit tovární nastavení před získáním nové baterie, abyste zjistili, zda je problém s náhodným nabíjením nebo nespouštěním softwaru nějaký problém. Před obnovením továrního nastavení zajistěte zálohování souborů, abyste předešli ztrátě dat.

Chcete-li obnovit tovární nastavení J7:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
  10. Nechte telefon běžet po dobu 24 hodin bez přidání žádných aplikací.

Problém č. 2: Galaxie J7 přestala svítit poté, co byla mokrá

Takže můj syn vylial parfém na galaxii J7 mé ženy asi před 2-3 měsíci. Celé vysychali jsme celé dny; vyndala baterii, SIM kartu, kartu Micro SD a v podstatě ji nechala barevné kosti asi 3-4 dny. V tomto okamžiku jsme se ho snažili zavěsit a nabít, ale nic. Žádné blikající světla, blikající obrazovka, žádné chybové hlášení ... .. prostě se nezapne. Již jsme si zakoupili nový telefon, ale přemýšlel jsem jen o tom, zda je tento telefon vůbec zachránitelný. Jakýkoli náhled, který můžete nabídnout, by byl velmi ceněn.

Řešení: Pokud telefon fungoval normálně předtím, než byl vlhký, měl by se telefon setkat s chybou hardwaru nebo jeho hardware byl trvale poškozen. Zkuste použít jinou známou pracovní baterii J7 a zjistěte, zda se telefon znovu zapne. Pokud tomu tak není, kapalina musí poškodit základní desku. Nechte odborníka zkontrolovat, zda je hardware pevný nebo ne.

Problém č. 3: Galaxy J7 přestane po instalaci aktualizace Android Oreo zapnout

Mám J7 aktualizovanou na Oreo před více než měsícem bez problémů. Intenzivně se používá 2, 5 let. Dnes při procházení na internetu v Samsungu se zablokoval a nereagoval, řada umělců k restartu se nezdařila a nakonec se mi podařilo vymazat mezipaměť a obnovit tovární nastavení, ale v zaváděcí nabídce se objevily chybové zprávy. Od obnovení továrního nastavení je úplně mrtvá, žádná reakce na jakoukoli kombinaci tlačítek a při nabíjení žádné světlo, ale bezdrátová nabíječka ukazuje, že se telefon dobíjí a já jsem ji připojil k původní nabíječce na hodinu. Moje podezření je, že došlo k selhání hardwaru, je něco jiného, ​​co bych mohl zkusit?

Řešení: Bohužel je v této situaci velmi málo. Je zřejmé, že při vypnutí telefonu nelze provádět odstraňování problémů se softwarem, takže se omezujete na základní věci, jako je použití jiné sady nabíjecích doplňků (v případě, že je problém způsoben špatným nabíjecím kabelem nebo adaptérem), zkontrolovat nabíjecí port, a použitím nebo výměnou baterie. Pokud jste je již vyzkoušeli, než nás kontaktujete, pak ano, musí být problém s hardwarem. Chcete-li to opravit, musíte nechat technika zkontrolovat zařízení, aby vám poradil, zda může být opraven, nebo ne.

Problém č. 4: Co dělat, když se Galaxy J7 přehřívá a nezapne

(Zkoušel jsem to zveřejnit na svých komentářích, ale dostanu zprávu o tom, že jsem za zástupcem - vím to slovo, ale to je o tom - pokud vím, takovou věc nepoužívám) . Když je připojen k síti, můj J7 je velmi horký, ale nikdy se nenabíjí - nebo se alespoň nezapne. Mělo to být "zbrusu nové" (a zdá se být), ale bylo otevřeno pro "aktualizaci softwaru". Všechno fungovalo dobře po dobu prvních 2 až 3 týdnů "mimo krabici". Snažím se rozhodnout, jestli to stojí za to dát peníze do toho.

Řešení: Zcela nový model J7 by neměl mít problémy s nabíjením 2 nebo 3 týdny z krabice. Je to pravděpodobně chybné zařízení, které je v pořádku, takže je to pravděpodobně dobrý nápad, jak se zbavit telefonu v dlouhodobém horizontu.

Chytrý telefon, který se nenabíjí, nemusí vždy znamenat, že je to proto, že má špatný hardware. Někdy může softwarová chyba způsobit stejný problém, takže pokud jste již zkusili použít jinou sadu nabíjecích kabelů a adaptérů a zkontrolovat nabíjecí port, doporučujeme zkusit obnovit tovární nastavení. To samozřejmě závisí na tom, zda je možné zařízení spouštět do režimu obnovení. Pokud je to možné, postupujte podle výše uvedených kroků, jak obnovit tovární nastavení vašeho J7.

Pokud resetování z výroby nezmění nic, můžete také zkusit vyměnit baterii. Pokud to problém nevyřeší, pak předpokládejme, že hardware vašeho telefonu je vadný.