Jak opravit zamrzlé nebo nereagující Samsung Galaxy Tab S4

Nový Samsung Galaxy Tab S4 je vynikající tablet ve své třídě, ale není to dokonalý. Z času na čas mohou dokonce i skvělé telefony a tablety narazit na chyby, které mohou systém zmrazit. Pokud máte nereagující Samsung Galaxy Tab S4, tento článek by měl pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Co může způsobit zmrazení nebo nereagování zařízení Galaxy Tab S4

Některé běžné příčiny, proč může zařízení Android zmrazit, jsou následující:

  • dočasný systém zpomalit
  • Nekompatibilní nebo špatně kódovaná aplikace
  • přehřátí
  • pomalý výkon
  • porucha hardwaru

Jak opravit zamrzlé nebo nereagující Samsung Galaxy Tab S4

Podobně jako u většiny problémů se systémem Android neexistuje přímý způsob, jak vědět, co způsobuje, že Galaxy Tab S4 zmrazí nebo přestane reagovat. Budete muset provést řadu kroků pro odstraňování problémů, abyste zúžili faktory a vyřešili řešení.

Nucené restartování

Jeden z běžných důvodů, proč zařízení Android nereaguje, je dočasná chyba. Taková chyba může nastat z jakéhokoli důvodu. Pokud zjistíte, že se vaše zařízení Galaxy Tab S4 náhle zmrazilo, nutí jej restartovat, musí být prvním krokem při odstraňování problémů, který chcete zkusit. U starších zařízení Samsung Galaxy s vyměnitelnými bateriemi je odpojení baterie obvykle dostatečné k tomu, aby zajistilo zmrazení systému. Vzhledem k tomu, že Galaxy Tab S4 má neodstranitelnou baterii, můžete pouze simulovat účinky odpojení baterie tím, že současně stisknete a podržíte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko hlasitosti současně déle než 7 sekund . To způsobí, že zařízení bude restartovat, jako byste vybrali baterii a znovu ji vložili.

Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy se zařízení Samsung Galaxy mohou setkat s problémy při zpoždění nebo zmrazení, pokud je poškozena systémová mezipaměť. Chcete-li zachovat vyrovnávací paměť systému na vašem Samsung Galaxy Tab S4 v horní podobě, nezapomeňte pravidelně vymazat oddíl mezipaměti. Dělat to jednou za pár měsíců by mělo být v pořádku. Odstranění oddílu mezipaměti po aktualizaci systému doporučujeme také snížit pravděpodobnost, že tato mezipaměť nebude zastaralá. Udělat to:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Hlavní tlačítko a Nahoru.
  3. Uvolněte všechny klávesy, když se objeví obrázek Android.
  4. Stisknutím tlačítka Dolní svazek vyberte položku Vymazat mezipaměť.
  5. Stiskněte tlačítko Napájení.
  6. Jakmile se objeví úplné vymazání mezipaměti, stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Znovu spustit systém.
  7. Přístroj se restartuje po dokončení utírání.

Zkontrolujte, zda je aplikace třetí strany špatná

Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejné. Zatímco většina aplikací pro systém Android je v pořádku, některé nemusí být. Některé mohou způsobit problémy s jinými aplikacemi nebo s Androidem. Chcete-li zjistit, zda aplikace zasahuje do operačního systému Android, vložte telefon do nouzového režimu a pozorujte jej po určitou dobu.

Restartování do nouzového režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se na obrazovce zobrazí zpráva Samsung, uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Pokud na zařízení uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Jakmile telefon úspěšně spustí bezpečnostní režim, budou všechny stažené aplikace pozastaveny. To znamená, že budou povoleny pouze aplikace, které byly dodány s operačním systémem. Pokud tedy váš Galaxy Tab S4 funguje dobře v nouzovém režimu (ujistěte se, že jej používáte několik hodin), ale po návratu do normálního režimu se opět stává problematickým, což je jasným znakem špatného problému s aplikací. Použijte metodu eliminace, abyste zjistili, který z nich je problematický. To je to, co musíte udělat:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Pokud je karta Galaxy S4 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovit předvolby aplikace

Aplikace se mohou stát několika problémy, ale jedna z nejčastějších příčin je způsobená zakázanou výchozí aplikací nebo službou. Chcete-li provést určitý úkol, většina aplikací závisí na výchozích aplikacích Samsung nebo Android. Pokud z nějakého důvodu byla zakázána nezbytná výchozí aplikace, aplikace třetích stran, které ji možná potřebují, nemusí fungovat správně. Taková situace může vést k problémům. Chcete-li zajistit, aby byly zapnuté všechny výchozí aplikace, zkuste obnovit předvolby aplikace pomocí těchto kroků:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři body) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Obnovit předvolby aplikace.

Resetovat všechna nastavení

Další dobrá věc, kterou je třeba v tomto případě udělat, je vrátit nastavení softwaru do výchozího nastavení bez obnovení továrního nastavení. To je obvykle účinné při řešení otázek v důsledku některé nesprávné konfigurace. Zde je návod:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Obecné řízení> Obnovit> Obnovit nastavení.
  3. Klepněte na RESET SETTINGS.
  4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
  5. Klepněte na RESET SETTINGS.
  6. Přístroj se restartuje, aby provedl reset nastavení.

Nainstalujte aktualizace

Často zapomenutý způsob, jak minimalizovat chyby a občas řešit známé problémy přímo, je instalace aktualizací. Ujistěte se, že aktualizaci systému aktualizujete instalací aktualizací jak pro Android, tak pro aplikace.

Resetování z výroby

Drastický způsob, jak opravit většinu problémů souvisejících se softwarem, je obnovení továrního nastavení. Toto řešení chcete dělat pouze tehdy, pokud žádný z návrhů nepomůže.

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Získejte podporu společnosti Samsung

V některých vzácných případech může být trvalé zmrazení nebo zpoždění způsobeno poruchou nebo poškozením hardwaru. Pokud by váš Samsung Galaxy Tab S4 byl upuštěn nebo vystaven prvkům před tím, než si všimnete problému, existuje velká šance, že špatný hardware je viníkem. Nechte společnost Samsung zkontrolovat zařízení, pokud bude po obnovení továrního nastavení pokračovat v zmrazení.