Jak opravit běžné zvukové problémy s Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Přečtěte si, jak problém vyřešit pomocí programu #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ve kterém jsou zakázány všechny zvuky všech aplikací a dalších služeb.
• Co je třeba udělat, pokud váš telefon přehrává hudbu, ale na pozadí je nějaký šum.
• Zjistěte, kde jsou staženy hudební soubory nebo jak je najít, pokud nevíte, do kterého adresáře byly staženy.
• Přečtěte si další informace o problémech s Bluetooth, kterému se jeden z našich čtenářů setkal po aktualizaci telefonu na službu Marshmallow.
• Co byste měli dělat, pokud váš zbrusu nový telefon nefunguje bezchybně po uplynutí jednoho nebo dvou dní.

Problémy se zvukem patří k nejčastějším hlášeným problémům, jelikož žádný majitel nemůže nosit, i když není schopen slyšet nebo být slyšet během hovoru nebo nemůže poslouchat své oblíbené seznamy skladeb. V tomto příspěvku se budu zabývat některými zvukovými problémy, které nám naši čtenáři poslali. Jenom jich je pět, ale myslím, že se vám může stát kdykoliv.

Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o těchto problémech a co byste měli udělat, abyste je mohli vyřešit. Pokud máte s telefonem další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů a procházet problémy podobné vašim. Použijte řešení a / nebo postupy pro odstraňování problémů, které jsme poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a my vám pomůžeme vyřešit váš problém.

Otázka : " Nemám žádné zvuky pro nic, ani pro hudbu. Když se vydám na zvýšení hlasitosti, zobrazí se následující zpráva "Vypnout všechny zvuky v nastavení usnadnění." Potřebuji pomoci. Doufám, že mi pomůžete vrátit svůj zvuk zpět. "

Odpověď : Pokud je vše v telefonu ztlumeno, znamená to, že jste vypnuli všechny zvuky. Je zde nastavení v části Dostupnost, že pokud je zapnuto, budou všechny zvuky vypnuty. Deaktivujte to a váš problém bude opraven. Přejděte do nabídky Nastavení> Dostupnost> Slyšení> přetáhněte vypínač Vypnout všechny zvuky.

Otázka : " Můj telefon přehrává hudbu s hlukem. "

Odpověď : Víme, že když nás kontaktujete, máte vždy problém s telefonem a my jsme vždy ochotni pomoci, ale nemůžeme vám pomoci lépe, pokud nám neposkytnete potřebné informace o problému. Například, jaký typ šumu způsobuje váš telefon? Je to nějaký statický, praskavý zvuk atd.? A používáte sluchátka nebo hrajete hudbu přes reproduktor? Nicméně, od chvíle, kdy jste nás kontaktovali, je to zdvořilé, co navrhuji, abyste to udělali. Stáhněte svou hudbu do počítače a přehrajte jej tam. Pokud je "šum" zvuk stále tam, pak jsou vaše skladby, které mají problémy, jinak je to váš telefon. Pošlete jej na opravu.

Otázka : " Když stahuji hudbu z aplikace Hudba. Nejdříve to není v mém App Store. Kde by se místo toho dělalo? "

Odpověď : Jakou hudbu používáte při stahování hudby? Pokud jste skladbu úspěšně stáhli, jsou uloženy v paměti vašeho telefonu. Strávit nějaký čas prohlížením jednotlivých adresářů, dokud je nenajdete. Nebo ještě lépe, otevřete aplikaci Hudba, protože automaticky rozpozná zvukové soubory, které si může přečíst. Odtud budete moci hudební soubory stahovat.

Q : " Nedávno jsem aktualizoval svůj software My Samsung Level U nepracuje na svém novém softwaru. Otočil jsem Bluetooth, ale nerozpoznal bezdrátovou náhlavní soupravu. Funguje před aktualizací. Co bych měl dělat? "

Odpověď : Pokuste se odpojit náhlavní soupravu Bluetooth a odstranit jakékoli spojení s telefonem. Potom jej zapněte v režimu Bluetooth a aktivujte funkci BT v telefonu, dokud zařízení nezjistí. Pokud telefon nemůže najít headset, kontaktujte společnost Samsung. Koneckonců, oba jsou jeho produkty. Jeho podpora by měla být schopna poskytnout vám odpovědi, proč nový telefon s aktualizovaným firmwarem nedokáže rozpoznat jeho sluchátka Bluetooth.

Otázka : " Ahoj. Moje máma koupila svůj Galaxy S6 Edge Plus včera a má problémy s lidmi, kteří ji vyslechli při konferenčním hovoru. Slyší je, ale tady se neslyší. Vytočila číslo na konferenci, zadejte kód a postupujte podle dalších pokynů, dokud nebude připojena. Slyší všechny ostatní jasně, ale ostatní ji neslyší. To se děje pouze u ní a pouze při konferenčních hovorech. Všichni ostatní účastníci mají také Galaxy S6. Prosím pomozte. Díky - Yelena "

A : Dobrý den, Yelena. Je mi líto, že o tom slyším, ale nový telefon by měl bez problémů fungovat bez problémů a tvoje máma má problémy s konferenčním hovorem po dni, kdy byl koupen. Můj návrh může být trochu extrémní, ale chci, abyste provedli hlavní reset na telefonu, vyzkoušejte znovu konferenční hovor a pokud problém zůstal, nechte přístroj co nejdříve vyměnit, zatímco vaše maminka může stále požadovat zcela novou náhradu . Je velká šance, že jde o hardwarový problém a jsem si jistý, že nechcete, aby vaše matka řešila tento problém, dokud její smlouva s poskytovatelem nevyprší. Zde je návod, jak provést hlavní reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Samozřejmě zálohujte všechno, co je důležité předtím, než provedete reset.