Jak opravit problémy s běžnou obrazovkou s aplikací Samsung Galaxy S6 Edge Plus po aplikaci Marshmallow

• Co dělat, jestliže vaše #Samsung # Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) utrpěla tekuté poškození, které zanechalo dotykovou obrazovku nereagující.
• Řešení problémů s telefonem, jehož obrazovka začala blikat bez zjevného důvodu nebo příčiny.
• Informace o řešení problému, který zanechal polovinu obrazovky černé.
• Co musíte udělat, pokud nemůžete lištu upozornit.
• Některé části aplikací v horní části obrazovky nebudou reagovat, pokud jsou klepnuty nebo staženy dolů.
• Vylepšil Samsung některé z těch skvělých funkcí Galaxy S6 Edge Plus po aktualizaci Marshmallow?

Obdrželi jsme několik stížností od vlastníků Samsung Galaxy S6 Edge Plus, které se týkají některých problémů na obrazovce s jejich telefony. Kromě běžného nereagujícího dotykového displeje se vyskytují problémy, které mohou být způsobeny některými hardwarovými problémy, jako je blikání a vyblednutí, přestože existují také obavy související s havárií systému.

Pokračujte v čtení níže, protože jsem se zabýval některými problémy s obrazovkou se zařízením S6 Edge Plus, se můžete také setkat s jedním z těchto dní. Další problémy můžete najít na naší stránce pro odstraňování problémů, pokud máte jiný problém.

Pro ty, kteří stále potřebují další pomoc, můžete k nám vždy dostat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Vše, co potřebujeme, je informace, abychom mohli přijít s řešením nebo s řešením problémů, které vám pomohou najít opravu.

Nyní máte problémy ...

Otázka : " Moje žena umyla telefon v pračce. Dávám to do rýže dva dny a zdá se, že vše funguje, ale dotyková obrazovka. Nevěděl jsem, jestli se z pračky vypije, nebo jestli je to něco, co může být opraveno. Prosím pomozte. "

Odpověď : Zdá se, že se telefon dostal kvůli poškození kapaliny. Nemůžeme s jistotou říci, jestli se dotyková obrazovka opečila nebo něco takového, ale je tu jedna věc, kterou musíte udělat - potřebujete mít telefon ověřen technikem. Možná to jen potřebuje čištění. Doufám, že pochopíte, že je to jednoznačně hardwarový problém a nemůžeme s tím nic dělat.

Otázka : " Dobrý den, telefon mi dává nějaké potíže. Obrazovka se změní na bílou a bliká a každých 2 hodiny se to stane, což je překvapivé, protože telefon je stále nový. Bylo to jen 6 měsíců od doby, kdy jsem ho koupil. Nedotýkám se, když jsou moje ruce vlhké a nedávno jsem to nedopadl. "

Odpověď : Pokud k tomuto problému došlo bez zjevného důvodu, mohlo by to být jen závada v systému. Pokud k tomu dojde po aktualizaci, zkuste vymazat systémovou mezipaměť, pokud selže, a pak proveďte hlavní reset předtím, než se rozhodnete jej odeslat pro kontrolu. Postupujte podle pokynů krok za krokem.

Jak odstranit mezipaměť systému

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak provést Master Reset

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Otázka : " Když se pokouším odemknout svůj Galaxy S6 Edge Plus, kód PIN tam není jen zadní část, že jde na polovinu černé obrazovky s mým pozadím vidím, že se to po chvíli zastaví a dělá to znovu a říká dotyk nereaguje. Existuje způsob, jak to vyřešit? "

Odpověď : Nejdříve problém odpojte. Měli byste vědět, zda stažené aplikace mají něco společného s tímto problémem nebo ne. Můžete tak spustit telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud problém přetrvává, měli byste se pokusit resetovat telefon. Samozřejmě je nutné zálohovat data a důležité soubory před tím, než budou odstraněny. Pokud problém přetrvává, požádejte ho o technickou kontrolu.

Otázka : " To se dělo na chvíli. Náhodně a častěji nedávno můj telefon nedovolí, abych upustil upozorňovací lištu / oznamovací lištu. Musím vypnout obrazovku, zapnout ji a podívat se na zprávy, zmeškané hovory apod. Z rozbalovacího přístroje tam, spíše než být schopni udělat to samé a přistupovat k rychlému nastavení s down-prstem hlásiče z odemčeného Domovská obrazovka. Myšlenky? "

A : Pravděpodobně je to systémový závada. Zkuste nejdříve vymazat mezipaměť systému a zjistit, zda je pro telefon k dispozici aktuální aktualizace. Pokud existuje, stáhněte si a nainstalujte jej. Pokud není k dispozici, měli byste resetovat.

Otázka : " Vypnul jsem telefon a vložil ho do kapsy a šel do knihovny. Když jsem vyšel o dvě hodiny později, telefon se nezapne. Modré světlo svítí, ale obrazovka je prázdná. To způsobuje hluk, jako když přijímám text. Toto se poprvé stalo. Mám telefon po dobu 6 měsíců. "

A : Pád systému. To je vše, co je k tomu. Vše, co potřebujete, je stisknout a podržet tlačítka pro snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 10 až 15 sekund nebo dokud se telefon restartuje. Po dokončení by měl být problém již odstraněn.

Otázka : " V horní části obrazovky je řádek, který neodpovídá dotyku, jako když nemohu stisknout tlačítko pro vyhledávání na instagram nebo Facebook jinak funguje všechno v pořádku. Dala jsem také tvrdý reset na telefon, ale problém je stále tam. Prosím, poraďte mi, co mám dělat. Dík! "

Odpověď : Pokud nelze problém s hardwarem opravit pomocí hlavního resetu, znamená to, že je to vážný problém a technik je třeba jej opravit. Takže kvůli vašemu problému, protože nebylo opraveno, když jste provedli hlavní reset, pak navštivte místní prodejnu a nechte ji zkontrolovat.

Otázka : " Jediným problémem je, že dotyková obrazovka najednou přestala reagovat. Všechny fyzické tlačítka fungují; Napájení, Tlačítko hlasitosti, Tlačítko Domů, Tlačítko Zpět a dokonce i tlačítko Poslední aplikace, s výjimkou všech informací na obrazovce. Nemůžu dělat nic. Prosím pomozte mi. Byl by to problém digitalizace? Nebo by to byla pouze softwarová záležitost? Pokud ano, učiňte mi, jak to opravit. Děkuji! "

A : Přinejmenším už máte představu, co je s vaším telefonem problémem. Zbývá jenom to, abyste vyloučil jednu možnost za druhou. Na základě vašeho popisu však existuje šance, že je to jen systémová havárie. Proveďte nucené restartování stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Pokud se telefon úspěšně restartuje a dotykový displej reaguje, problém byl vyřešen. Jinak byste měli provést hlavní reset, abyste vyloučili možnost, že jde o problém s firmwarem. Po tom všem a problém stále přetrvává, potřebujete technik, aby jej ještě zkontroloval.

Otázka : " Nedávno došlo k upgradu na Marshmallow. Od té doby jsou aplikace na mé domovské obrazovce 2D a stacionární. Před inovacemi byly 3D a když jste naklonili obrazovku, pozadí se pohybovalo za ikonou aplikace, což způsobilo, že aplikace se pohybovaly nad obrazem pozadí. Byla to opravdu pěkná vlastnost. Smutné to teď nefunguje. "

A : Bylo spousta funkcí, které zmizely po Marshmallow a myslím, že je to jeden z nich. Snažte se vyladit nastavení a zjistěte, zda můžete funkci vrátit zpět. Pokud tomu tak není, pak s tím nemůžeme nic dělat.