Jak opravit problém s černou obrazovkou aplikace OnePlus 6

Je váš OnePlus 6 nefunguje a zobrazí se pouze černá obrazovka? Tento stručný článek o odstraňování problémů vám ukáže, co můžete udělat, abyste zjistili, co to způsobuje.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Odstraňování problémů se systémem Black Screen na OnePlus 6

Odbarvení, nepřirozené linie a nereagování jsou obvykle známky poruchy obrazovky. V mnoha případech je opravy nejmenší, co lze udělat. V některých případech však může být černá obrazovka dočasná a je výsledkem drobné chyby. Chcete-li zjistit, zda je problém s černou obrazovkou v zařízení OnePlus 6 opravitelný, podívejte se na naše návrhy níže.

Simulovat odpojení baterie (nucené restartování)

Někteří uživatelé aplikace OnePlus 6 mohou okamžitě interpretovat zmrazené nebo nereagující zařízení jako problém s špatnou obrazovkou. Chcete-li zkontrolovat, zda vaše OnePlus 6 jednoduše přestal reagovat na dotyky, pokuste se jej restartovat pomocí těchto kroků:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na pravé straně telefonu
  2. Podržte stisknuté tlačítko Napájení po dobu 10-12 sekund nebo dokud telefon nebude vibrovat a nezačne se znovu spustit
  3. Pokud se telefon vypne, přejděte znovu na napájení po dobu 1-2 sekund a restartujte telefon

Pokud obrazovka funguje krátce po provedení výše uvedených kroků a ukazuje, že se zařízení restartuje, mělo by to být snadná oprava. Pokud vůbec neodpovídáte nebo pokud obrazovka zůstane černá, pokračujte k dalšímu kroku pro řešení potíží.

Zkontrolovat známky života

V některých případech může mít černá obrazovka znamení, že zařízení zcela nezareaguje nebo je mrtvé. To může vyplývat z mnoha příčin. Pokud však obrazovka OnePlus 6 zůstane černá, ale telefon stále vydává zvuk, vibruje nebo má viditelné LED světlo, znamená to, že problém může být izolován pouze na sestavě obrazovky. To se obvykle vyskytuje po náhodném pádu a obrazovka je rozbitá nebo trvale poškozená. Pokud telefon není zcela nezodpovězený, jak je uvedeno, měli byste zapomenout na provedení dalších kroků pro odstraňování problémů a místo toho odeslat telefon. Není k dispozici žádné softwarové řešení, které by opravilo fyzicky poškozenou obrazovku.

Nabijte jinou sadu příslušenství

Některé problémy s nabíjením mohou někdy způsobit černé obrazovky. Zkuste nabíjet telefon pomocí jiné sady kabelů a adaptéru, abyste zjistili, zda se baterie rychleji napájí. Pokud na obrazovce nedošlo k fyzickému poškození, může to pomoci odstranit potíže.

Vymažte oddíl mezipaměti

Tento krok pro řešení potíží je použitelný pouze v případě, že obrazovka nebyla fyzicky poškozena. Vyčištěním oddílu mezipaměti předpokládáme, že příčina může souviset s mezipaměť systému. Tuto možnost byste měli vyzkoušet pouze tehdy, pokud vaše zařízení OnePlus 6 fungovalo normálně, ale náhle se objevila černá obrazovka.

  1. Vypněte telefon stisknutím vypínače na pět sekund. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte současně tlačítko pro ovládání hlasitosti a tlačítko napájení současně, dokud zařízení nebude vibrovat, a otevře se nabídka Obnovení.
  3. Zvolte preferovaný jazyk.
  4. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti pro navigaci přejděte na možnost Utlumit> Vymazat mezipaměť> Ano, abyste spustili proces
  5. Po dokončení tohoto procesu restartujte zařízení.

Tvrdý restart

Stejně jako u výše uvedené možnosti by hard reset měl pomoci pouze v případě, že se za problémy objeví chyba související se softwarem. Pokud vaše zařízení fungovalo správně a předtím jste udělali něco jiného, ​​je možné, že se vyvinula neznámá chyba softwaru nebo firmwaru, která se projevila jako závada na obrazovce. Znovu neztrácejte čas tím, že se pokoušíte o tvrdý reset, pokud víte, že jste vynechali telefon nebo ho namočili, než se obrazovka změnila na černé.

Chcete-li pevně vynulovat zařízení OnePlus 6:

  1. Vypněte telefon stisknutím vypínače na pět sekund. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte současně tlačítko pro ovládání hlasitosti a tlačítko napájení, dokud zařízení nezakusí a otevře nabídku Obnovení.
  3. Zvolte preferovaný jazyk.
  4. Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti pro navigaci přejděte na možnost Utlumit> mezipaměť dat> Vymazat vše> Potvrdit.
  5. Po dokončení tohoto procesu restartujte zařízení.

Získejte odbornou pomoc

Jedná se o poslední věc, kterou můžete udělat, pokud řešení problémů se softwarem nepomohlo vyřešit problém. Pamatujte, že existuje jen tolik, že koncový uživatel, jako jste vy, můžete udělat. Pokud se obrazovka OnePlus 6 zbarví do černé barvy, nebo pokud váš telefon narazil, měli byste jej nechat zkontrolovat vyškoleným technikem, abyste získali přesné informace o tom, co dělat dál. Pokud máte štěstí a fyzické poškození je izolováno pouze na obrazovce, může být nahrazení sestavy obrazovky dostatečné k oživení.