Jak se vypořádat s výpadkem baterie Galaxy S7, další problémy

Vítejte v prvním článku # GalaxyS7 pro tento týden. Tento příspěvek vám přináší 6 dalších problémů S7, které hlásili někteří uživatelé. Stejně jako u většiny problémů se systémem Android často neexistuje žádné konkrétní řešení problému, a proto doufáme, že naše návrhy nejen pomohou majitelům S7 zmíněným zde, ale i těm, kteří mohou mít podobné problémy.

Pro ty, kteří požádali o pomoc, ale dosud je jejich vydání zveřejněno, pokračujte ve sledování dalších otázek S7 v nadcházejících dnech. Můžete také navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů S7 zde. Mezitím se jedná o specifická témata, která v tomto příspěvku diskutujeme:

1. Při psaní e-mailové aplikace Galaxy S7 nefunguje automatická velká písmena
2. Galaxy S7 neposkytují SMS upozornění při příjmu textu Jak se vypořádat s výpadkem baterie Galaxy S7
3. Galaxy S7 odeslané e-maily jsou kódované a stanou se nečitelnými
4. Galaxy S7 nezjistí dvě karty SD
5. Fotky zmizely po přesunu souborů z aplikace Galaxy S7 do aplikace Disk Google
6. Samsung S7 Edge se po zapnutí nezapne

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Při psaní e-mailové aplikace Galaxy S7 nefunguje automatické ukládání písmen

Můj telefon právě zastavil automatické využití po uplynutí období v e-mailech. V části Nastavení> Jazyk a vstup> Klávesnice Samsung> Zapnutá funkce Automatické zapnutí. Snažil jsem se ji vypnout, snažil jsem se napsat e-mail a pak ji znovu zapnout a znovu odeslat e-maily. Pak jsem se pokusil vypnout telefon, restartovat telefon, znovu zapnout a znovu spustit. Stále to nebude kapitalizovat. Pokud se vrátím na období, pak to udělá kapitál. Po uplynutí této doby bude stále automaticky zafixován prostor, ale žádné kapitálové. Tato funkce pracuje s textovými zprávami. Nemám tušení, proč se rozhodne přestat dělat to pro e-maily. Mám Googlu problém, ale nenalezl řešení. Prosím pomozte. - Carol

Řešení: Ahoj Carol. Udělali jste něco jiného, ​​než si všimnete problému, jako je instalace aplikace, aktualizace (jak aplikace, tak Android), změna některých nastavení? Pokud jste to udělali, zkuste zrušit to, co jste udělali. Pokud jste například nainstalovali aktualizaci e-mailové aplikace, ujistěte se, že odinstalujete aktualizaci prostřednictvím Správce aplikací. Poté můžete také vymazat mezipaměť a data aplikace, abyste ji vrátili zpět do předchozího režimu. Tento postup lze provést také v aplikaci Samsung klávesnice.

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data v aplikaci Android Marshmallow

Zde jsou kroky:

• Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
• Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
• Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Dalším dobrým krokem, který chcete v tomto případě udělat, je obnovení mezipaměti systému zařízení. To způsobí, že telefon vytvoří novou mezipaměť systému, protože někdy mohou aktualizace a instalace poškodit tento typ mezipaměti. Postupujte takto:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 2: Galaxy S7 neoznamuje SMS při přijímání textu Jak se vypořádat s výpadkem baterie Galaxy S7

Ahoj. Mám Galaxy S7 (můj první Samsung) a mám problémy se zařízením.

1. Textové zprávy. Když jsem s někým v textové zprávě s někým, a moje obrazovka je zapnutá a dostanu další zprávu od téže osoby, nezahájí oznámení. Pokud obdržím zprávu od někoho jiného nebo je-li telefon v jiném programu, obdržím oznámení o zprávě. Právě když jsem s někým v nitru, další zprávy od Téhož člověka jsou zticha. Neustále mi chybí následné zprávy odesílatele. Neměl jsem tento problém s mým moto X. Dostal jsem oznámení o jakémkoliv a všem hlášením bez ohledu na to, zda je nebo nebyla otevřená konverzace.
2. Baterie. Můj telefon je asi 6 měsíců starý. V poslední době je životnost baterie strašná. Vzpomínám si, že když dostanu telefon, budu mít na konci dne spoustu životnosti baterie. Teď musím účtovat asi polovinu dne s minimálním využitím. Například jsem začal svůj den za hodinu aga ... poslal asi 10 zpráv a ještě žádné volání. Moje životnost baterie je již 93%. Do 14:00 bude to asi 35%. Používám nabíječku Samsung Wireless pad (OEM). Také jsem vypnul místo. Co může baterii vypustit tak rychle? Měl bych je odeslat na náhradu (pouze 6 měsíců). Dík. - Brian

Řešení: Ahoj Brian. Váš první problém, pokud jde o to, že S7 neposkytne oznámení, se děje také s naší vlastní Galaxy S7 (mezinárodní verze), stejně jako s jinými Samsung non-Galaxy telefony, takže to musí být idiosynkrasie související se zařízeními Samsung. Návrháři společnosti Samsung mohou předpokládat, že již od chvíle, kdy uživatel již otevírá podproces konverzace, již nemusí být aktivní oznámení o zasílání zpráv. Víme, že to pro některé není přijatelné, ale je to otázka designu, takže s tím nemůžeme dělat nic. Zkuste použít aplikaci zpráv třetích stran, abyste zjistili, zda chování, které chcete, bude k dispozici.

U druhého problému týkajícího se rychlého odběru baterie je první věcí, kterou chcete zkontrolovat, nabídka pro používání baterie v části Nastavení telefonu> Baterie. V podstatě to, co chcete udělat, je zjistit, jaký je výkon vašeho telefonu. Získáte tak návod, jak začít s úpravami, které musíte provést později. Nabídka používání baterií vám poskytne rozbití aplikací a služeb, které jsou ve vašem zařízení neustále spuštěné. Pokud můžete upravit jejich chování, abyste ušetřili energii, měli byste to udělat. Například pokud je nejvyšší spotřebou baterie v síti S7 obrazovka, měli byste nastavit úroveň jasu obrazovky na nejnižší možnou úroveň (až do nejnižší komfortní úrovně, kterou můžete tolerovat).

Mějte na paměti, že baterie typu Litihum, jako je ten, který je v telefonu, se časem zhoršují. Pokud si myslíte, že existuje nějaká "oprava" pro vaše problémy s baterií, mýlíte se. Jediné, co můžete udělat, je použít smarts, aby se minimalizoval dopad ve vašem každodenním digitálním životě. Baterie tohoto typu mohou typicky začít zobrazovat problémy s výkonem (nebo příznaky problému výpadku baterie) po 200 nebo 300 nabíjecích cyklech. Při nabíjení baterie z 0% až 100% a zpátky na 0% dojde k jedinému nabíjecímu cyklu. Čím více nabíjete a vybíjíte (používáte telefon), tím rychleji dosáhne konec svého života baterie. Pokud běžně nabíjete telefon alespoň jednou denně od doby, kdy jste ho dostali, očekávají se známky problému výtoku baterie, které právě teď zaznamenáte. To však neznamená, že baterie nefunguje správně. To, co se děje, je, že postupně ztrácí schopnost držet poplatek s časem. Pokud byste například řekli, že při prvním nabíjení mohl být 100% účtován, může to pravděpodobně jen udržet méně než 90%. Míra ztráty kapacity závisí na zařízení a vašem užívání. To znamená, že čím delší dobu používáte telefon, tím menší je kapacita baterie. To není ideální, obzvláště pro uživatele, jako jsou my dnes, ale zachraňme vinu na chemii (a současnou technologii baterií). To neznamená, že na vašem konci nemůžete nic dělat. Níže jsou některé z chytrých věcí, které by uživatel, jako jste vy, měl udělat při řešení problémů s výpadkem baterie:

• Zkontrolujte své aplikace. Kromě dvou obvyklých důvodů pro spotřebu baterie (obrazovka a systém Android OS) jsou aplikace také částečně (nebo někdy i převážně) viny. Aplikace sociálních sítí, e-mailové aplikace a online hry jsou jen některé z běžných příkladů. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus a podobné aplikace pravidelně komunikují se vzdálenými počítači o novém obsahu. Pokud povolíte hlavní synchronizaci telefonu, což znamená, že všechny aplikace se synchronizačními funkcemi volně stahují obsah jednou za čas, nemůžete opravdu očekávat, že baterie vašeho telefonu bude trvat déle. Zakažte hlavní synchronizační funkci a ujistěte se, že je také vypnuta funkce synchronizace jednotlivých aplikací. Pokud jste typ, který stále instalujete miniaplikace, zkuste je odstranit a jednoduše použijte nabídku aplikací vždy, když chcete spustit aplikaci.
• Zakázat zbytečné síťové funkce .
• Použijte režim úspory energie .
• Nainstalujte aktualizace aplikací a systému . Aplikace a operační systémy Android nejsou perfektní, takže vývojáři potřebují pravidelně sledovat, jak opravovat známé chyby. Ujistěte se, že aktualizace aplikací a operačního systému zůstávají aktualizovány. Většina telefonů poskytovaných operátorem je určena k automatickému stahování a instalaci aktualizací systému po jejich zpřístupnění. Totéž však platí pro aplikace. Pokud v telefonu neaktivujete automatickou aktualizaci, ujistěte se, že pravidelně navštěvujete Obchod Google Play, abyste mohli zkontrolovat, zda se některá z vašich aplikací aktualizuje.
• Odinstalujte aplikace . Čím více aplikací instalujete, tím vyšší je pravděpodobnost výskytu výpadku baterie. Některé aplikace mohou mít doprovodné služby, které mohou probíhat po celou dobu, což přispívá k celkové situaci při vybíjení baterie. Odstranění aplikací, zejména těch, které nepoužíváte, je proto jednou z důležitých věcí, které byste měli udělat. Pokud jste aplikaci nepoužívali nejméně po dobu několika týdnů, je pravděpodobné, že pro vás nejsou tak důležité. Odstranění těchto funkcí může přispět k obecnému dobrému životnímu stylu telefonu, a nikoliv pouze ke zlepšení životnosti baterie.
• Zastavte funkci haptic feedback / vibrace . Použití vibrací pro upozornění nebo při psaní je náročný úkol pro baterii. Dodržujte pravidelné zvukové upozornění a vyvarujte se použití haptické zpětné vazby tím, že jej vypnete pod nastavením klávesnice.

Výše uvedené položky NEJSOU vyčerpávající seznam, a proto vám doporučujeme provést další výzkum, jak vyřešit problém s bateriemi. Existují další fóra a weby Android, které vám mohou poskytnout podrobnější vysvětlení pro položky, které zde diskutujeme, a poskytnout další tipy. Nezapomeňte, že problém s vyčerpáním baterie není opravdu problém samo o sobě, ale jednoduše očekávaná událost, jak vaše zařízení stárne.

Problém # 3: odeslané e-maily Galaxy S7 jsou kódované a stanou se nečitelnými

Problém se zprávou Samsung S7. Když posílám skupinový e-mail, příjemci obdrží e-mail jako kódovaný. Musím poslat emaily jeden po druhém nebo maximálně dvěma příjemcům, aby byly čitelné.

Dalším problémem v e-mailových zprávách je, že když zadám číslo nebo symbol, opakuje číslo / symbol, pokud se pokusím zadat jiný znak, který nahradí, s prvním zadaným počátečním číslem / symbolem. To se nestane po celou dobu, je to občas. - Lidiaat

Řešení: Ahoj Lidiaat. Likvidujte řešení, která poskytujeme společnosti Carol výše. Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace a obnovení mezipaměti systému nefunguje, obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb, protože problém může být na jejich konci. Pokud se domníváte, že problém je v telefonu, pokuste se obnovit tovární nastavení a zjistit, jak funguje e-mail. Chcete-li zařízení resetovat z výroby, postupujte takto:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 4: Galaxy S7 nezjistí 2 karty SD

Koupil jsem si druhou SD kartu, protože jsem si myslel, že to byl problém s kartou, ale po několika dnech v telefonu se telefonoval sám a odmítl, že v slotu je SD karta. Ztratil jsem aplikace a obrázky atd., Které byly uloženy na kartě. Telefon nerozpozná, že je k dispozici karta SD. Několikrát jsem ho odstranil a vložil, ale nic. Můžete mi pomoct, protože to není ani moje první SD karta. Je to můj druhý z těchto telefonů jako první při přehřátí, když je nabit a musel být vrácen jako ztracený veškerá data. - Sheila

Řešení: Ahoj Sheila. Pokud se u stejného telefonu vyskytnou potíže s detekcí nejméně 2 karet SD, je to jasné znamení, že problémem je samotné zařízení. Může to být závada softwaru nebo porucha hardwaru. Chcete-li zkontrolovat, proveďte obnovení továrního nastavení (viz výše uvedené kroky) a znovu vložte kartu SD. Pokud telefon stále nezjistí kartu SD, máte problém s hardwarem. Odeslat telefon k opravě nebo najít způsob, jak jej vyměnit.

Problém # 5: Fotky zmizely po přesunu souborů z aplikace Galaxy S7 do aplikace Disk Google

Po přenesení ze zařízení Samsung S7 do Disku Google na telefonu zmizely obrázky. Používám Samsung S7. Před dvěma dny jsem se pokoušel přesunout všechny obrázky na mobilní telefon Google, aby uvolnil telefonní prostor. Šel jsem do "souborů" v telefonu, vybrané všechny obrázky ve složce s názvem "obrázky", vybraný přesun na Disk Google. Potom se ukázalo něco jako "zpracování 1%". Nechal jsem telefon pracovat na něčem jiném. O 20 minut později jsem zkontroloval telefon. Složka "obrázky" zanechala jen několik videí. Na Disku Google je však pouze 6 obrázků. Všechny ostatní fotky zmizely. Snažil jsem se různými způsoby a poslal můj telefon do telefonního servisu. Stále jsem nemohl najít mé fotky. Prosím pomozte. Dík!! - SHASHA

Řešení: Ahoj SHASHA. Stejně jako bychom rádi pomohli, nemyslíme si, že by bylo možné provést nějaký zásah, který by našel vaše fotky. Pokud se tyto fotky na vašem disku Google nezobrazí, pravděpodobně došlo k poškození během přenosu nebo mohlo dojít k závadě, která zabránila kopírování souborů do cloudu. Pokuste se kontaktovat společnost Google a zjistit, zda se o tomto problému slyšel, když se uživatel pokusí přenést soubory do služby cloud přes aplikaci Disk Google.

Problém č. 6: Samsung S7 Edge se po zapnutí nezapne

Mám Samsung S7 Edge 32GB a dnes jsem upustil telefon v čase, pak jsem na ně mluvil, telefon byl v režimu reproduktorů. A když vyzvednu telefon, vidím, že je zavřené a nic zlomené. Poté jsem se pokusil spustit telefon a poté se telefon začal tvrdě zahřát. Rychle jsem ji položil mimo telefon (doufal jsem, že nebude explodovat jako Note7). Po nějakém čase byl telefon chladný a pokusil se začít znovu, ale nic se nestalo. Poté, co vyhledávám na síti, vidím, jak začít a snažím se spustit stisknutím a podržením tlačítek Domů, Volba, Napájení. Pokud je telefon připojen, zobrazí se logo Samsung Galaxy S7 a je zavřeno. pokud telefon není připojen, nic se nestalo. Jak vyřešit telefon? Je možné opravit telefon? - Octavian

Řešení: Ahoj Octavian. Nemyslíme si, že byste mohl udělat konec, abyste opravili tento problém. Pokud se chcete skutečně dostat k problému, kontaktujte společnost Samsung, abyste mohli zkontrolovat hardware a diagnostikovat problém. Uvolnění telefonu může způsobit zlomení některých prvků na základní desce, takže musí být provedena důkladná kontrola hardwaru. Pokud vám tento telefon poskytl váš dopravce, zavolejte je a dejte jim vědět o situaci, aby mohli buď opravit, nebo vyměnit.