Galaxie Poznámka 5 Dotkněte se Wiz stále se objevuje, další problémy

Pravděpodobně jste slyšeli, jak skvělý je # GalaxyNote5. Ve většině ohledech je to pravda. Tato vlajková loď #Samsung je úžasná elektronická šelma, ale má svůj vlastní problém. Níže jsou některé z hlášených problémů na tomto telefonu převzaty z e-mailů našich čtenářů:

  1. Galaxy Poznámka 5 nepřestává od domácí Wi-Fi odpojovat
  2. Galaxy Poznámka 5 Dotkněte se Wiz neustále vystupuje
  3. Galaxy Note 5 nekomunikuje e-maily
  4. Galaxie Poznámka 5 neodesílá textovou zprávu, pokud není připojena k internetu
  5. Galaxie Poznámka 5 se při nabíjení přehřívá a nebude zapnutá

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Galaxie Poznámka 5 stále odpojuje od domácí Wi-Fi

Mám zcela novou poznámku 5 a stále se odpojí a znovu připojuje Wi-Fi pouze v mé domácí síti. Ověřil jsem, že inteligentní vypínač je vypnutý. Analyzátor Wi-Fi z Obchodu Google Play říká, že můj zabezpečený síťový signál je silný, stejně jako síť pro hosty. Odstranil jsem mezipaměť již bez výsledků. Moje žena dostala Galaxy S5 současně s poznámkou 5 před 4 dny. Neprožívá tento problém s jejím. Před tímto telefonem jsem měl Galaxy S3 a neměl ani tento problém. Když jsme oba doma, máme její S5, moji poznámku 5, její Galaxy Tab 3 a mou Galaxy Tab 3, mojí práci iPhone 6, bezdrátovou tiskárnu Canon a Roku v síti.

Mám router Cisco / Linksys E4200, který dělá práci. Tento problém se v této síti nezaznamenávám, takže mám být problém mezi telefonem a domácí sítí tak, jak se zdá.

Stejně jako bezpečnostní opatření vyzkouším zavádění v nouzovém režimu, i když nebyly načteny žádné aplikace od třetích stran. V poradenství, instrukce nebo pomoc s tím by bylo úžasné. - Shane

Řešení: Ahoj Shane. Zavedení v nouzovém režimu je dobrý první krok. Pokud se nic nic nezmění, můžete se také pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu, abyste se ujistili, že je obnovena mezipaměť systému. Postupujte takto:

  • Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  • Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  • Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  • Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  • Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  • Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém č. 2: Galaxie Poznámka 5 Dotkněte se Wiz neustále vystupuje

Zobrazí se průvodce dotykem. Všechno, co se snažím, nefunguje. Ve výchozím nastavení a nemohu ji změnit, je "Domácí Android". Sledoval jsem směr, ale je to stejné - nic nefunguje. Při návratu vyberte položku "Průvodce dotykem" nebo "Průvodce jednoduchým dotykem".

Měl jsem telefon od toho dne, kdy vyšli, a není to správné. Úložiště Verizon nemůže ani vybrat výchozí spouštěč, aby zmizel "Průvodce dotykem". To je velmi frustrující. Požádám o plné vrácení peněz, pokud to nemohu dostat.

Můj telefon je můj podnik. Trvalo mi to déle, než abych dělal svou práci, když musím neustále volit "dotykový průvodce" domů. Předtím, než udělám něco, mám všechny vyskakovací obrazovky, když zjistíte, kam ji poslat nebo pošlete e-mailem.

Děkuji vám, prosím, opravte tento nepříjemný problém předtím, než jej vrátím zpět a požádám o plné vrácení peněz. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Vypadá to, že máte nainstalovány více než jeden spouštěč. První věc, kterou můžete vyzkoušet, je zajistit, abyste zvolili pouze výchozí spouštěč. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

  • Chcete-li obnovit a změnit výchozí aplikace, otevřete nabídku Aplikace na stránce Zařízení v aplikaci Nastavení.
  • Klepněte na Výchozí aplikace. Zde uvidíte aktuální výchozí aplikace.
  • Zde můžete změnit výchozí aplikace pro spouštěč domovské obrazovky a aplikace Zprávy.
  • V případě dalších výchozích aplikací můžete klepnutím na tlačítko Obnovit obnovit výchozí nastavení pro různé akce, za které je aplikace v současné době odpovědná.
  • Při provádění akce, která dosud nemá akci, uvidíte v dolní části obrazovky vyskakovací okno, ve kterém naleznete seznam aplikací, které mohou tuto akci zvládnout, a vyzve vás, abyste si vybrali aplikaci, která ji použije pouze jednou, nebo být výchozí aplikace pro tuto akci.

Pokud po nějakém čase vás telefon znovu požádá o výběr výchozího spouštěče, je to indikátor, že aplikace odstraní výchozí nastavení telefonu. Ujistěte se, že odinstalujete aplikace jako Ccleaner, Battery Doctor atd. Tyto aplikace tvrdí, že vám poskytnou rychlejší výkon odstraněním odpadků v paměti vašeho zařízení, ale také obsahují mezipaměť, která obsahuje výchozí nastavení.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 5 nesynchronizuje e-maily

  1. V telefonu jsem použil ikonu e-mailu. Moje problémy jsou po dobu 6 týdnů, e-maily se nevkládají do telefonu, stejně jako můj S4. S4 načíst všechny 3 účty v rychlém pořadí. Zdá se, že poznámka 5 je většinu času ztracena. Dokonce i technická podpora nezná důvody. Všechno kontrolují.
  2. když jsem na internetu, jdu na své účty, jako je gofobo.com, zadejte své uživatelské jméno a heslo a nic, nemohu se dostat do mého účtu. Jsem do této většiny času hledá filmový průchod a rozhlasové stanice. Vím, že správně zadávám heslo. Zdá se, že nikdo neví, proč se to děje. Tech říká, že to není jejich problém. Musím znovu použít můj S4, abych se dostal dovnitř. Možná, že tato poznámka 5 je špatné zařízení.
  3. Potřebuji svůj kalendář pro naplnění svého zařízení, neomezené množství. Ztratil jsem spoustu událostí, neboť se zdá, že kalendář mých událostí vymazává. Nevím, kde se moje události odehrály. Kontroluji službu Gmail a nemohu najít 10 let událostí. - Gordone

Řešení: Ahoj Gordon. Pojďme odpovědět na vaše dotazy individuálně.

U prvního zkontrolujte, zda je povolena možnost Master Sync v telefonu. Můžete tak učinit následujícím způsobem:

  • přejděte na domovskou obrazovku.
  • Zatáhněte dolů oznamovací lištu.
  • Klepněte na Upravit .
  • Hledejte synchronizaci a klepněte na ni.

Druhý problém může souviset s problémem prohlížeče. Zkuste použít jiný prohlížeč Android, jako je Google Chrome nebo Mozilla Firefox.

Nejsme si úplně jisti, co tím myslíš svou třetí otázkou. Ve vašem účtu jsou uloženy všechny události Kalendáře Google, pokud jste je předem ručně odstranili. Další informace o tomto produktu doporučujeme navštívit Fórum nápovědy Kalendáře Google .

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 5 neodesílá textovou zprávu, pokud není připojena k internetu

Ke konci léta můj telefon začal ztratit texty a moji přátelé by museli posílat screenshoty ze svých telefonů, aby mi někdy ukázali, co poslali. Musím ho hodně restartovat, abych dostal zprávy, a dokonce i tak je nebude mít všechny. Nyní už nezajímá ani nepřijímá žádné zprávy, pokud není připojen k síti Wi-Fi u mého domu a data nefungují.

Snažil jsem se měkký reset, vymazání vyrovnávací paměti, nouzového režimu a restartování telefonu a dokonce i jeho uvedení do režimu letadla, a pak jsem si to také uvěřil, abych zjistil, zda to bude poslat. To ne. Nedává mi to "neúspěšnou" zprávu, má jen malý vysílací symbol po celé hodiny. Mám službu a vždycky posílám texty v práci a kolem města, ale teď už to nebude. Někdy může posílat text bez Wi-Fi, ale to trvá několik hodin a já stále nemám žádné odpovědi zpět, dokud se znovu nepřipojuji k internetu, a pak přijdou všechny mé texty. - Abbey

Řešení: Ahoj opatství. Nejprve se musíte ujistit, že není zapotřebí žádné problémy s firmwarem. Proveďte obnovení továrny a zjistěte rozdíl.

  • Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  • Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  • Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  • Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  • Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  • Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nezmění nic, zavolejte svého mobilního operátora a nechte jej o problému.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 5 se při nabíjení přehřátí se nezapne

Mým telefonem je poznámka 5 od Best Buy. Nemohu dokonce získat podporu na webových stránkách společnosti Samsung, protože to ani neuznává moje S / N-IMEI. V podstatě je to zcela nové. Koupil jsem ji pro svou 11letou dceru na černém pátku, ale Android nebyla obeznámena a zřídkakdy ji používala přes svůj iPod Touch. Byl odložen od okamžiku, kdy skončil.

Když problém začal, zapojil jsem ho, aby nabíjel nepoužíval nabíječku, kterou přiložil, a šel do postele a když jsem se probudil, nezapálil. když jsem to dokázal dostat na to, prostě šel do bootovací smyčky, a to nakonec skončilo dělat tolik. Rychle dopředu jsem připojil Note 5 do napájecího zdroje a pokoušel se jej zapnout a dokázal provést obnovení továrního nastavení při zapojení a při nastavení telefonu po resetování se dostal EXTRÉMNĚ horký a vypnul, bootloop na obrazovce Samsung několikrát předtím, než úplně umře.

Nyní se nenabíjí ani na zdi, ani na PC, ačkoli po zapojení do elektrické zásuvky se krátce zobrazí ikona baterie, dokud se tak rychle nezohří. Zkusil jsem 2 různé USB kabely, z nichž žádný nebyl ten, s kterým přišel, a baterie je dobrá. Prosím pomozte. Milionkrát díky!!! - Gine

Řešení: Ahoj Gina. Všechny příznaky uvedené v popisu problému poukazují na nesprávný hardware. V tomto okamžiku je v podstatě málo k ničemu, co můžete udělat za účelem odstranění problému. To, že se telefon během nabíjení stává nepohodlně horký a dokonce ani nebude svítit, indikuje buď selhání baterie nebo špatnou základní desku. Pokud máte blízký obchod Samsung, nezapomeňte je nechat zkontrolovat. Mohou buď opravit, nebo nahradit.