Galaxy Note 4 Lollipop problémy a řešení

S uvolněním Android #Marshmallow se blíží, je to nešťastné slyšet zprávy od uživatelů, kteří stále trpí nyní "obyčejné" #AndroidLollipop - související problémy. Níže jsou uvedeny některé problémy přiřazené Lollipop na # GalaxyNote4 v této době. Doufáme, že zde poskytnuté řešení mohou obecně pomoci čtenářům i komunitě Android.

Toto jsou témata obsažená v tomto příspěvku:

1. Aplikace nefungují správně na Samsung Galaxy Note 4 s Lollipop
2. Máte-li aktualizaci na Lollipop nebo ne?
3. Waze, Mapy Google a Služby pro určování polohy nefungují správně na Galaxy Poznámka 4 po aktualizaci na Lollipop
4. Jak aktualizovat AT & T Galaxy Poznámka 4 na Lollipop
5. Po aktualizaci Galaxy Poznámka 4 na Lollipop nefunguje správně připojení Bluetooth

Pokud chcete sdílet své vlastní problémy, použijte odkaz uvedený v dolní části stránky.

Problém č. 1: Aplikace nefungují správně v Samsung Galaxy Note 4 s Lollipop

Od instalace Lollipop mám 2 chronické problémy.

1. Telefon se vypne / vypne na černou obrazovku, i když mám 41-82% nabití baterie, ale pouze když používám Facebook nebo Google Internet. Zapojte nabíječku a telefon se restartuje. Dokonce vložte novou baterii, ale problém přetrvává
2. Během sledování staženého filmu / televizního pořadu pomocí programu uTorrent, Movie Tube, xFinity, Zobrazit skříň atd. Se zvuk sníží každých 10 minut na 10 sekund. Bez ohledu na úroveň zvuku. Odstranil jsem všechny audio / video aplikace a znovu je nainstaloval. Stejný problém přetrvává.

Mým nosičem je Metro PCS.

Společnost Samsung nepodporuje žádnou technickou podporu, protože je to odemčený telefon, i když jsem ji koupil přímo od společnosti Samsung v prosinci 2014.

Metro PCS uvádí: kontaktujte společnost Samsung!

V posledních dvou měsících jsem za tyto 2 problémy zaslal e-maily různým stránkám podpory Google a žádné odpovědi.

Ricky Android chlap pro jednoho.

Jediné, co dostávám, jsou vyskakovací nástavby, které se nepřetržitě pokoušejí získat odpovědi na tyto otázky.

Prosím, pomozte mi, nebo mě směřujte k tomu, kdo může. Dík. - Tod

Řešení: Ahoj Tod. Všechny problémy související s postupem Lollipop lze odstranit pomocí standardního odstraňování problémů se softwarem. Pokud ještě nemusíte číst naši krátkou diskusi, proč Lollipop je pro některé takovou bolestí hlavy, nezapomeňte navštívit tuto stránku: Proč Android Lollipop způsobuje potíže .

Nyní jsou to možné řešení vašich problémů:

Spusťte poznámku 4 v nouzovém režimu

Některé aplikace postavené před aplikací Android Lollipop již nemusí v současné době přijímat žádné aktualizace nebo kompatibilní upgrady pro práci s aplikací Lollipop. Nejsnazší způsob, jak zjistit, zda jsou problémy způsobené nainstalovanou aplikací, je zavádění telefonu v nouzovém režimu. Toto prostředí zabraňuje načtení aplikací třetích stran (a nemusí být zjištěno jako nainstalované), takže je dobrým nástrojem k oddělení příčiny. Pokud se tyto problémy neobjeví v nouzovém režimu, můžete odinstalovat aplikace třetích stran individuálně, dokud nebude problém vyloučen.

Zde je návod, jak zavést v nouzovém režimu:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti .
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Utřete oddíl mezipaměti

Další postup, jak vyřešit vaše potíže, je odstranění mezipaměti systému nebo mezipaměti. Cache systému ukládá stažené položky z obchodu Play Store a dalších souborů souvisejících s aplikací, aby systém mohl načíst aplikace rychleji. Pokaždé, když klepnete na ikonu aplikace na obrazovce, jeden z procesů na pozadí, který se stane, je systém, který se pokouší přistupovat k mezipaměti a rychle načíst aplikaci. Tento proces se opakuje každý den a při každém otevření aplikace. Po nějaké době se cache dostane plná a neorganizovaná, takže je doporučeno pravidelně vymazávat oddíl mezipaměti.

Po aktualizaci existuje šance, že se část mezipaměti stane neusporiadanou, přeplněnou nebo bude obsahovat zastaralé a irelevantní soubory. Zatímco aktualizace, jako je Lollipop, mají automaticky vytvořit novou mezipaměť, nedochází to vždy ve skutečnosti. Jeden z hlavních důvodů, proč se tolik uživatelů stěžuje na problémy s pomalým výkonem, zpožděním nebo zmrazením po aktualizaci na Lollipop, je poškozený oddíl mezipaměti. Myslíme si, že to je také důvod vašeho případu. Pokud jste se již dříve nepokoušeli vymazat mezipaměť, postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte systém restartování a stiskněte klávesu vypínače.

Resetujte telefon na výchozí tovární nastavení

Pokud předchozí dva postupy nic neudělají, je to znamení, že nejpravděpodobnější viníka je poškozený firmware. Obnovením výchozích nastavení telefonu se může telefon vrátit zpět do původního stavu softwaru. Níže jsou kroky k provedení obnovení továrního nastavení:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte Ano - Vymažte všechna uživatelská data pomocí tlačítka Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte systém restartu a stiskněte klávesu Napájení .
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém # 2: Měla byste aktualizovat Lollipop nebo ne?

Zdržel jsem aktualizaci, protože jsem si přečetl, že byste měli zálohovat telefon na počítači a provést obnovení továrního nastavení, abyste měli plný užitek z Lollipopu. Všechny problémy po instalaci aktualizace Lollipop způsobují, že se bojím smrti. Nikdy jsem nepromluvil ani telefon. Přál bych si, aby mi někdo pomohl. Ujistěte mě nebo něco takového. Jediné, co vidím, jsou problémy s aktualizací. Vím, že to musím udělat, protože se druhá aktualizace pomalu blíží. Proč jsou tyto aktualizace pomalé a aplikace nejsou připraveny. Pomoc!!! - Terri

Řešení: Hi Terri. Všechny negativní hypy, které společnost Android Lollipop obdržela po celém webu, se zdají být ohromující, ale ve skutečnosti je skutečně ovlivněna jen zlomek uživatelů, pokud zvážíte desítky milionů zařízení, které nyní používají tento operační systém. Stále doporučujeme aktualizovat telefon, když je Lollipop dostupný, protože si myslíme, že zisk výrazně převyšuje bolesti.

Dobrým pravidlem, které je třeba dodržet po provedení velké aktualizace, jako je Lollipop, je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Pokud některé aplikace začnou zobrazovat zvláštní nebo neobvyklé chování, které nebyly před instalací programu Lollipop k dispozici, zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace, aby se zajistilo, že bude fungovat dobře s novým firmwarem. Pokud nadále vykazují problémy, jednoduše jej odinstalujte, protože v tuto chvíli nemusí být plně optimalizována a Lollipop pracuje správně.

Problém č. 3: Waze, Mapy Google, služby určování polohy nefungují správně na Galaxy Poznámka 4 po aktualizaci na Lollipop

Od doby, kdy jsem aktualizoval na Lollipop 5.0.1, mám hrozné problémy s GPS, když používám Waze a dokonce i mapy Google pro živé směrování na místa. Neustále se stávám, chyby "bez GPS" a služby spotového umístění. Myslím, že to funguje dobře s ostatními aplikacemi, jako jsou aplikace pro počasí. Prostě není spolehlivě při pokusu o umístění v routingu aplikací. Věřím, že před aktualizací Lollipop pracoval GPS bezchybně. - Rex

Řešení: Ahoj Rex. Jak již bylo řečeno v našem předchozím příspěvku, řešte základní problém s řešením problému.

Problém # 4: Jak aktualizovat AT & T Galaxy Poznámka 4 na Lollipop

Můj telefon zatím neobdržel aktualizaci Lollipop. To bylo vydáno pro AT & T dne 14. dubna 2015. Když dělám možnost aktualizace, vždy říká, že můj telefon je aktuální s nejnovější verzí. Moji přátelé mají stejný telefon přes stejnou společnost a před několika měsíci obdrželi oznámení o aktualizaci. Vzal jsem ji do obchodu AT & T a mladí muži si nemohli uvědomit, proč si nebral verzi lízátka. Prosím, pomozte mi, abych dostal aktualizace lízátka. - Stacie

Řešení: Dobrý den. Aktualizace OTA od dopravců se řídí určitým rozvrhem, aby se zajistilo, že každý uživatel bude mít při stahování hladký zážitek. Také je třeba zajistit, aby servery nebyly ohromeny, když dojde k náhlé špičce v žádosti o stažení. Pokud chcete v zařízení nainstalovat Lollipop, postupujte podle následujících pokynů.

Nainstalujte Lollipop přes Samsung Kies

Pokud nejste s Kiesem obeznámeni, můžete si jej nejprve stáhnout z webových stránek společnosti Samsung a nainstalovat jej na počítači Mac nebo PC. Po instalaci připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB a postupujte podle jednoduchých pokynů. Pokud je k dispozici aktualizace pro vaše zařízení, Kies vám o tom bude informovat.

Pokud není k dispozici žádná aktualizace, zvažte instalaci Lollipop přes Odin.

Nainstalujte Lollipop přes Odin

Než se pokusíte aktualizovat prostřednictvím společnosti Odin, ujistěte se, že znáte přesný model telefonu. Poté vyhledá odpovídající firmware a stáhněte je do počítače. Oblíbeným úložištěm firmware je SamMobile . Ujistěte se, že máte správný firmware, abyste předešli problémům.

Po stažení firmwaru stáhněte Odin v3.09 a nainstalujte jej do počítače.

Další věci, které potřebujete před aktualizací, zahrnují:

• Ovladače společnosti Samsung
• Plně nabitý telefon
• Povolená možnost Ladění USB (v části Nastavení> Možnosti vývojáře )
• Zálohování všech vašich osobních souborů (fotky, videa, hudba, kontakty atd.)

Zbývající pokyny jsou samozřejmé, ale pokud potřebujete konkrétní kroky, jsou zde:

• Rozbalte stažený soubor firmwaru.
• Spusťte Odin.
• Vypněte telefon a spusťte jej v režimu stahování současně stisknutím tlačítka Snižte hlasitost, napájení a domovské tlačítko.
• Připojte telefon pomocí kabelu USB k počítači nebo počítači Mac a počkejte, až bude Odin rozpoznán (modrý rámeček by se měl zobrazit v ID: COM).
• Musí být zkontrolována pouze doba automatického restartu a obnovení času v Odin a nic jiného.
• Klepněte na tlačítko AP a soubor tar.md5 najděte v souboru rozbaleného firmwaru v počítači.
• Klepněte na tlačítko Start .
• Proces bude trvat nějaký čas, takže počkejte, až skončí.
• Pokud je postup úspěšný, zobrazí se zelená zpráva PASS.
• Restartujte telefon a začněte používat Lollipop.

Problém č. 5: připojení Bluetooth nepracuje správně po aktualizaci Galaxy Poznámka 4 na Lollipop

Mám problémy s Bluetooth. Zkusil jsem 2 různé Bluetooth a měl stejný problém. Co se děje, je to, že můj Bluetooth je stále připojen k telefonu, ale když mluvím s osobou, vrátí se zpět k telefonu a pak zpět na Bluetooth znovu. Snažil jsem se Plantronics a teď používám Jabru. Myslel jsem, že Bluetooth Plantronics je špatný, takže jsem dostal novou náhradu, ale udělal to samé.

Takže objednávám Jabru, ale stále mám stejný problém. Není to tak špatné s Jabrou, jako u Plantronics.

Snažil jsem se vyndat baterii a znovu se připojit a stále stejný problém. Má někdo jiný tento problém. Zástupci Plantronics uvedli, že ztrácí spojení mezi telefonem a Bluetooth. Neměl jsem problém, dokud jsem se aktualizoval na Lollipop. - Sherry

Řešení: Ahoj Sherry. Pokud se problém začal dělat až po aktualizaci na Lollipop, proveďte následující řešení:

• Odstraňte profily Bluetooth a znovu spárujte zařízení
  • Vymažte všechny profily Bluetooth v poznámce 4 a na příslušenství, které používáte (je-li to možné).
  • Jakmile byly profily odstraněny, vypněte telefon, vyjměte baterii na 10 sekund a restartujte ji.
  • Znovu připojte zařízení.
• Odstraňte oddíl mezipaměti
  • Kroky jsou uvedeny výše .
• Očistěte telefon pomocí obnovení továrního nastavení
  • Kroky jsou uvedeny výše .