Opravte Samsung Galaxy S6 Edge, který se nemůže připojit přes mobilní data a další problémy s připojením k internetu

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) má dva hlavní způsoby připojení k internetu; prostřednictvím mobilních dat nebo prostřednictvím sítě Wi-Fi. Rychlost připojení zcela závisí na tom, jak slušné jsou služby poskytované Vaším poskytovatelem internetových služeb nebo dopravcem.

V tomto příspěvku jsem se zabýval některými nejčastějšími problémy spojené s připojením hlášenými vlastníky S6 Edge. Pokračujte ve čtení, abyste věděli, jak je opravit nebo odstranit. Zde je seznam problémů ...

Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k internetu pomocí mobilních dat
S6 Edge nedostává dobré služby na určitém místě
Galaxy S6 Edge nelze zjistit počítačem
Galaxy S6 Edge má problémy s vyplněním formulářů online
Galaxy S6 Edge má problémy při používání aplikace Viber

V případě, že potřebujete pomoc s dalšími problémy, neváhejte nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Jen se ujistěte, že obsahuje všechny potřebné informace o problému, abychom vám mohli pomoci. Můžete také procházet naši stránku pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda již váš problém byl již dříve vyřešen. Pokud ano, použijte řešení, která jsme poskytli.

Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k internetu pomocí mobilních dat

Problém: "Koupil jsem S6 Edge v USA, abych přivedl domů do Velké Británie. Řekla jsem prodejci (zaměstnanci společnosti Best Buy), že jsem nepožadoval dopravce, protože bych použil svou britskou CIM kartu (EE). Prodejce uvedl, že zařízení je telefon Verizon, ale že je odemknut, takže jej lze používat všude na světě. Také řekl, že budu muset změnit telefonní číslo APN. Jakmile jsem v telefonu vložil svou UK SIM kartu, dostala jsem zprávu "SIM karta ne od společnosti Verizon Wireless" a jediný způsob, jak toto upozornění zmizí, je přinutit jej zavřít, ale při každém restartu a restartu telefonu se zpráva objeví znovu a nemohu zrušit zaškrtnutí políčka "Zobrazit oznámení". Snažil jsem se změnit telefonní číslo APN v telefonu, jak mi bylo doporučeno, ale když kliknu na názvy přístupových bodů, existuje pouze "LTE-Verizon Internet", ale je šedý a nemohu na něj kliknout. Nevím, co tady dělat. Mám volat svého dopravce (EE)?

Také v režimu "síťový režim" existují 3 možnosti (globální, LTE / CDMA a LTE / GSM / UMTS) a Global je zaškrtnuto. "Síťoví operátoři" jsou šediví a nemohu vyhledávat mého operátora (EE).

Můžu přijímat a přijímat telefonní hovory, ale nejsem si jistý, pokud jde o textové zprávy. Poslal jsem jeden na druhý telefon a stále čekám na jeho přijetí. Vypnul jsem Wi-Fi a mobilní data nefungují. Vidím velmi vybledlý H v horním rohu telefonu (kde jsou hodiny, baterie a signální pruhy).

Také stahování ze služby Obchod Play trvá déle. Má to něco společného s telefonem nebo mým poskytovatelem Wi-Fi?

Nevím, co mám dělat v tomto okamžiku. Byl jsem velice nadšený telefonem, ale pokud se mi to nepodaří dostat do práce, je spousta peněz do kanalizace. Zvláště jsem řekl prodejci, že telefon potřebuje být odblokován a odblokován a on mi zaručil, že je to tak. Nyní nemohu dostat do práce. Velice bych ocenil, kdybyste mi mohl pomoci. "

Doporučení: Změna nastavení APN nemusí být jedinou věcí, kterou musíte v tomto případě nastavit. Chápu, že jste se již pokoušeli změnit APN, ale nemůžete tak učinit, protože tento seznam je šedý. Abyste se ujistili, že nic neztratíme, restartujte váš telefon a pak se vraťte zpět do Nastavení -> Mobilní sítě -> Názvy přístupových bodů a zjistěte, zda jsou nějaké změny. Pokud možnosti zůstávají vypnuté nebo šedé, můžete zkusit následující řešení.

Vyjměte SIM kartu z Galaxy S6 Edge pomocí následujících kroků:

Vypněte zařízení úplně.
Vyhledejte zásobník SIM karty.
Použijte nástroj pro vysunutí nebo sponku na papír pro jemné stisknutí malého tlačítka na zásobníku SIM karty.
Když se zásobník vysune, opatrně vyjměte SIM kartu.
Počkejte několik vteřin a potom vložte SIM kartu zpět do zásobníku SIM karty.
Zasuňte zásobník do slotu pro kartu SIM, dokud nezapadne na místo. Zajistěte, aby byla zajištěna.
Nyní zapněte telefon.

Znovu nakonfigurujte název přístupového bodu (APN) a aktivujte nastavení dat pomocí těchto kroků:

Klepněte na ikonu Apps na domovské obrazovce.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na kartu Připojení.
Klepněte na Mobilní sítě.
Klepněte na Jména přístupových bodů.
Přejděte na položku a vyberte jej. Pokud není k dispozici, klepněte na ikonu MORE (Více) a pak klepněte na Nový APN.

Poznámka: Chcete-li obnovit nastavení APN, klepněte na ikonu VÍCE a poté vyberte možnost Obnovit výchozí.

Ověřte a aktualizujte nastavení APN dat. Obraťte se na svého dopravce (EE) o správných informacích, které se mají použít pro datový server APN.
Klepnutím na tlačítko Uložit uložte změny, které jste provedli.
Klepnutím vyberte profil APN, který chcete používat, a zaškrtnutím políčka zeleně vpravo vedle profilu APN.

Pokud stále nemůľete změnit nastavení APN, pak souhlasím s vaąím prvním zamyąlením kontaktovat svého dopravce (EE) za daląí pomoc a doporučení. Jelikož se jedná o zařízení Verizon, je s největší pravděpodobností stále omezeno takzvanými omezeními dopravce. To znamená, že telefon je v současné době uzamčen v síti. Chcete-li se zbavit těchto omezení, musíte nejprve odemknout svůj Galaxy S6 Edge. Toto je, když budete potřebovat kód odemknutí sítě SIM. Jakmile je odemknutá, můžete již používat libovolnou SIM kartu a / nebo zařízení z libovolného GSM dopravce po celém světě. Zatímco existuje řada řešení pro odemknutí sítí pro Galaxy S6 Edge, které jsou k dispozici online, důrazně doporučuji kontaktovat svého dopravce nejprve, abyste se ujistili, že děláte správnou věc.

Pokud jde o volbu operátora sítě, můžete ručně vybrat bezdrátovou síť, aby se vaše zařízení připojilo po odemčení sítě. Stačí se obrátit na Apps> Settings> Connections> Mobile networks> Network operators> Search Now.

S6 Edge nedostává dobré služby na určitém místě

Problém: Žiji v oblasti San Marcos, TX, kde můj internet funguje dobře ... Přijdu domů do RGV (Rio Grande Valley) a služba je opravdu BAD ... Potřebuji odpovědi PROSÍM, jak opravit tento problém.

Odstraňování problémů: Možná, že ve svém domově v Rio Grande Valley nedosáhnete dobrého bezdrátového signálu, proto není vaše připojení k internetu také dobré. Můžete zkusit následující řešení, která vám pomohou urychlit připojení k Internetu:

Proveďte napájení bezdrátového směrovače nebo modemu. Chcete-li to provést, vypněte směrovač / modem, odpojte jej ze zásuvky a znovu jej zapojte po 30 sekundách a znovu jej zapněte.
2. Ujistěte se také, že váš směrovač nebo modem používá nejnovější verzi softwaru. Možná budete muset ověřit u svého poskytovatele internetových služeb (ISP).
Proveďte mírný reset na telefonu nebo jej jednoduše vypněte a zapněte jej. Poté se připojte k internetu a zjistěte, zda jsou nějaké změny nebo vylepšení.

Pokud není k dispozici, můžete pokračovat s následujícími řešeními:

V telefonu zapomenete síť a znovu ji nastavte. Také zkuste vypnout a zapnout Wi-Fi.
Přepnutí do různých dostupných režimů sítě. Přejděte na Nastavení-> Mobilní sítě-> Režim sítě . Zkuste přepnout pouze na CDMA.

Pokud nic jiného nefunguje, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo síťového operátora, aby vás zhoršil problém s připojením k Internetu nebo připojení.

Galaxy S6 Edge nelze zjistit počítačem

Problém: Mám stejný problém, jak je uvedeno níže v článku z 12. června 2015 s názvem Samsung Galaxy S6 Edge, který nelze zjistit pomocí systému Windows PC a Mac. Jsem v práci a zabraňují stažením aplikací. Také mé rozložení, které se dostanete k ladicímu programu, není podobné, jak jste popsali níže. Pomoc! Dík.

Odstraňování potíží : Nejdříve zkuste zkontrolovat kabel USB, který jste použili k připojení telefonu k počítači, a ujistěte se, že je funkční. Vzhledem k tomu, že všechny kabely USB nejsou určeny k přenosu souborů, můžete se pokusit použít jiný kabel USB k připojení telefonu k počítači. Tímto způsobem vám pomůže zjistit, zda je problém na USB kabelu nebo ne.

Také se ujistěte, že jsou zajištěna fyzická připojení, od telefonu k počítači a naopak. V některých případech počítač pravděpodobně není schopen rozpoznat telefon, protože jsou poškozeny buď porty / zásuvky.

Vzhledem k tomu, že je vše v pořádku s fyzickými připojeními (jak USB kabel, tak i porty jsou v pořádku), je třeba nakonfigurovat nastavení telefonu tak, aby umožnil přenos souboru USB a ladění USB.

Chcete-li povolit přenos souborů USB v telefonu, přejděte na Nastavení-> Úložiště-> Připojení k počítači USB -> zaškrtněte políčko Média (MTP) . Povolení ladění USB umožní počítači číst telefon jako externí disk / jednotku. Chcete-li povolit tuto funkci, přejděte na Nastavení-> Možnosti vývojáře -> Ladění USB . Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tlačítko OK povolíte ladění USB v zařízení.

Možnosti rozvržení / nabídek nastavení se mohou lišit podle verze operačního systému Android, ve kterém je telefon spuštěn. V zařízeních se systémem Android Marshmallow 6.0 je k dispozici přístup k možnosti nabídky umožňující ladění USB:

Odpojte kabel USB od telefonu.
Zapněte vývojářský režim tak, že přejdete na Nastavení -> O telefonu -> a poté několikrát klepněte na tlačítko Vytvořit číslo, dokud se neobjeví obrazovka.
Přejděte do telefonu Nastavení -> Možnosti vývojáře .
Klepnutím aktivujete ladění USB.
Vypněte obrazovku telefonu.
Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB.
Odemkněte obrazovku telefonu.
Přejetím prstu po obrazovce zobrazíte oznámení a pak klepnete na tlačítko "USB pro nabíjení".
Klepnutím vyberte z přenosné obrazovky přenosy souborů .
Uzamkněte obrazovku telefonu a odemkněte jej znovu.

Také zajistěte, aby software pro přenos souborů Samsung Kies nebyl nainstalován ve vašem zařízení, protože by to mohlo často způsobit konflikt s přenosem souborů Android.

Galaxy S6 Edge má problémy s vyplněním formulářů online

Problém: Nemohu použít žádnou z mých e-mailových adres k vyplnění formulářů online. Snažil jsem se vymazat svou vyrovnávací paměť, ale to problém nevyřešil. Nejsem ještě připraven udělat obnovení továrního nastavení.

Doporučení: Nejsem si jistý, jaké typy formulářů zde odkazujete, ale většinou lze tyto problémy odstranit vymazáním mezipaměti a / nebo datami v prohlížeči nebo v aplikaci, kterou používáte. Chápu, že jste již zkusili vymazat vyrovnávací paměť, ale bez úspěchu. Vzhledem k tomu, že jste neuvedli, od které aplikace jste vymazali mezipaměť, chci, abyste to provedli znovu a tentokrát pomocí aplikace prohlížeče, kterou používáte v zařízení.

Používáte-li v telefonu skladový internetový prohlížeč při pokusu o vyplnění on-line formulářů, otevřete prohlížeč, klepnutím na Více-> Nastavení-> Ochrana osobních údajů-> Odstranit osobní údaje -> a poté vymazat informace o prohlížení, jako je historie, mezipaměť, cookies a údaje o stránkách a další.
Používáte-li jinou aplikaci prohlížeče, přejděte do Nastavení-> Správce aplikací-> poté klepněte na položku Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data . V prohlížeči můžete aktivovat režim inkognito .
Po vymazání historie prohlížeče proveďte jemný reset nebo jednoduše restartujte telefon.
Pokud máte podezření, že aplikace třetí strany způsobuje problém, zkuste spustit zařízení do nouzového režimu a zjistěte, zda stále nemůžete vyplňovat online formuláře s žádnou z vašich e-mailových adres.

Pokud je to možné, znamená to, že aplikace třetí strany je viníkem a to je to, o čem se nejprve musí starat.

Galaxy S6 Edge má problémy při používání aplikace Viber

Problém: Ahoj, můj problém je v aplikaci Viber. Můžu volat a text pomocí aplikace, ale když je telefon neaktivní po dobu 15 minut / (pohotovostní režim), můj Viber účet jde do posledního viděného před 2 minutami a tak dále,

Neopustil jsem pokoj, protože můj router Wi-Fi je.
Neměl jsem problém s tím, když jsem použil svůj S4 na Viber.
Důvod, proč vím, že jde do posledního viděného módu je i zkontrolovat to s druhým telefonem mám.

Můžete pomoci prosím? Dík.

Doporučení: Aplikace typu Over-the-Top (OTT), jako je Facebook Messenger nebo Viber, jsou obvykle navrženy tak, aby fungovaly takto. Váš účet se objeví " Online ", když aplikace Viber běží v popředí a na pozadí (zkrátka, aktivní) a že telefon je připojen k Internetu. Když je telefon v pohotovostním režimu nebo se nečiní několik minut nebo hodinu, stav Viber se přepne na " Poslední viděno ..." Také se přepne do stejného režimu, pokud telefon nemá připojení k internetu, nebo když manuálně opustíte aplikace.

Pokud jste však připojeni k datům Wi-Fi nebo mobilním telefonům a aplikace Viber běží na pozadí, měli byste stále mít možnost přijímat upozornění push a prostřednictvím upozornění na příchozí volání v tomto režimu. Aplikace se znovu spustí (i když je zavřená), jakmile přijmete hovor přes oznámení a pak připojíte příchozí hovor. Ve vašem případě, jediné návrhy, které mohu nabídnout, jsou následující:

Zavřete aplikaci Viber nebo ji ukončete.
Restartujte zařízení (soft reset).
Vypněte Wi-Fi a poté znovu zapněte.
Otevřete / spusťte aplikaci Viber.
Po několika minutách zkontrolujte stav Viber účtu.

Pokud problém přetrvává, můžete konfigurovat nastavení Viber tak, aby bylo možné řídit, když je aplikace Viber připojena k Wi-Fi pomocí nastavení zásad Wi-Fi Sleep. Chcete-li zajistit, aby společnost Viber po celou dobu udržovala Wi-Fi, vyberte volbu "Vždy připojené" . V opačném případě vyberte možnost "Použití nastavení zařízení", abyste vyhověli nastavením definovaným v telefonu.

Pokud to neuděláte a jste si jisti, že s telefonním datovým připojením k internetu / mobilním telefonem / mobilním telefonem není žádný problém, můj konečný návrh je obrátit se na Viber podporu pro další pomoc a doporučení.