Opravit Samsung Galaxy Poznámka 7 "Bohužel, fotoaparát se zastavil" a "Varování: Chyba fotoaparátu" chyby [Průvodce řešením problémů]

  • Podrobnější informace o chybě "Bohužel, společnost CamCera se zastavila" na vaší #Samsung Galaxy Poznámka 7 (# Poznámka7) a zjistěte, jak v případě výskytu vašeho zařízení vyřešit problém.
  • Vysvětlete, proč se vyskytla chyba "Varování: Fotoaparát selhal" a zjistěte způsob řešení tohoto problému.

Kromě zpráv o tom, že nový Samsung Galaxy Note 7 může při nabíjení nebo po jeho nabíjení explodovat nebo vznítit, někteří majitelé také hlásili, že se setkali s chybami jako "Bohužel fotoaparát zastavil" a "Varování: Fotoaparát selhal" pořídit nějaké obrázky.

V tomto příspěvku se budu zabývat těmito dvěma chybovými zprávami a poskytnout některé postupy při odstraňování problémů, které můžete použít k jejich odstranění. První chyba může být jen malá záležitost aplikace, zatímco druhá může být problém s hardwarem. Nebudeme vědět, jaký je problém s telefonem, pokud se nepokusíme vyřešit problém.

Takže, přečtěte si více o těchto chybových zprávách a dozvíte se, jak je opravit každý z nich. Máte-li však s vaším přístrojem další problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro odstraňování problémů v poznámce 7, protože jsme již tuto podporu začali podporovat. Možná jsme již řešili váš problém a poskytli mu řešení, zejména pokud je problém běžný. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení potíží "Bohužel, fotoaparát se zastavil" chyba v Galaxy Poznámka 7

Jak jsem již řekl, tato chybová zpráva může být pouze problémem aplikace samotné. Je zřejmé, že mluví o aplikaci Kamera, která z nějakého důvodu havarovala nebo přestala pracovat. Pravidlem je, když se o chybových zprávách hovoří o konkrétní aplikaci, o odstraňování problémů se samotnou aplikací a to je to, čeho uděláme, a proto se pokuste postupovat podle následujících kroků:

Krok 1: Restartujte telefon

Nepoužívejte jednoduše skočit do komplikovanějších postupů odstraňování problémů, místo toho zkuste jednodušší, zvláště pokud se poprvé objeví tato chyba.

Restartování může tento problém vyřešit, protože pokud se vyskytne bez zjevného důvodu, může to být jen závada systému nebo aplikace.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu

To je izolovat problém; měli byste vědět, jestli některý z aplikací třetích stran způsobuje problém nebo je-li problém s samotnou aplikací Fotoaparát. Je nutné určit, zda je problém s předinstalovanou aplikací, nebo ne, abyste věděli, co dělat dál. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

  1. Zapněte Galaxy Poznámka 7.
  2. Stiskněte klávesu Napájení a podržte jej po obrazovce, která zobrazuje název modelu zařízení.
  3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nepotáhne.
  5. Jakmile uvidíte v levém dolním rohu displeje "Nouzový režim", uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se chyba stále objevuje v nouzovém režimu, znamená to, že problémem je pravděpodobně aplikace nebo firmware, jinak musíte najít aplikaci třetí strany, která způsobuje problém, a buď ji deaktivovat nebo odinstalovat.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

To provedete, pokud problém přetrvává v nouzovém režimu. Tímto odstraníte všechny mezipaměti aplikace a obnovíte její výchozí nastavení. Více často než ne, tento postup může odstranit drobné problémy s aplikací, jako je tato (pokud je to opravdu malý problém s aplikací).

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a poté na možnost Aplikace.
  3. Najděte a dotkněte se fotoaparátu.
  4. Klepněte na položku Úložiště.
  5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  6. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřešil, pak určitý požární způsob, jak jej opravit, je reset. Jsem si jist, že tovární reset vyřeší problém, takže by měla být další věc, kterou musíte udělat, ale ujistěte se, že zálohujete všechna data a soubory, protože všechny budou odstraněny:

  1. Zálohujte data a soubory uložené ve vnitřní paměti telefonu.
  2. Chcete-li deaktivovat funkci ochrany proti krádeži telefonu, odeberte účet Google.
  3. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  4. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
  5. Přejděte do služby Cloud a účty.
  6. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
  7. Klepněte na tlačítko Factory data reset (Obnovit výchozí nastavení dat) a potom položku Reset device
  8. Pokud jste zapnuli zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
  9. Klepněte na Pokračovat.
  10. Klepněte na Smazat vše.

Pokud se náhodou obnoví tovární nastavení, proveďte hlavní reset:

  1. Zálohujte data a soubory uložené ve vnitřní paměti telefonu.
  2. Chcete-li deaktivovat funkci ochrany proti krádeži telefonu, odeberte účet Google.
  3. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  5. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  6. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka vypnutí jej vyberte.
  8. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, chcete-li zvýraznit "Ano - odstranit všechna uživatelská data" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  9. Může to trvat několik vteřin, než dokončíte reset, takže počkejte.
  10. Po dokončení musíte zvýraznit volbu "Znovu spustit systém", tak stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
  11. Poznámka 7 se pak normálně spustí.

Odstraňování závad "Chyba: Chyba fotoaparátu" na Galaxy Poznámka 7

Když otevřete aplikaci Fotoaparát, snímač se inicializuje a připraví se na záběr a to se stane za sekundu nebo méně. Nyní, pokud aplikace nemůže úspěšně načíst, může dojít k chybě výše nebo aplikace se zavře, jakmile se otevře. Na druhou stranu, pokud se senzor nepodařilo inicializovat, můžete dostat chybu "Camera failed", ačkoli to nemusí nutně znamenat, že je to jediný problém, pokud se vám tato chyba ... může být více. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Jo, určitě je to problém s fotoaparátem, ale jde spíše o hardwarový problém než o problém s aplikací. Potřebujete zařízení spouštět v nouzovém režimu, aby se dal v diagnostickém stavu, ve kterém běží pouze předinstalované aplikace a služby. Pokud aplikace a snímač fotoaparátu funguje v nouzovém režimu, je nutné telefon resetovat, aby zjistil, jak závažný je problém.

Pokud dojde k chybě po resetování, může se stát, že se díváte na problém se snímačem. Netřeba dodávat, že potřebujete mít telefon vyměněn.

Krok 2: Vymažte oddíl mezipaměti

Udělej to, pokud se problém vyskytne z modré bez zjevné příčiny. Někdy dochází k poškození systémových vyrovnávacích pamětí a mohou ovlivnit funkce některých hardwaru. Pokuste se to provést a zjistěte, zda problém stále přetrvává:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Použijte tlačítko Zeslabení hlasitosti znovu pro označení "ano" a stiskněte tlačítko Vypnutí pro výběr.
  7. Může trvat několik vteřin, než úplně vymazat mezipaměť, takže počkejte trochu.
  8. Po dokončení musíte zvýraznit volbu "Znovu spustit systém", tak stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
  9. Poznámka 7 se pak normálně spustí.

Krok 3: Obnovení telefonu

Pokud se druhý krok nepodařilo, je třeba provést reset, než se můžete rozhodnout vrátit telefon zpět do obchodu a nechat ho zkontrolovat a / nebo vyměnit.